Абоненты "Мегафона" остались без связи

Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималось
Фото: www.samara.kp.ru
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото: Евгения ГУСЕВА

Сегодня днем абоненты "Мегафона" остались без связи, причем, не только в Москве, но и в других городах. О сбоях в работе одного из крупнейших операторов (77 миллионов человек, на конец 2016 года) сообщили жители Нижнего Новгорода, Уфы, Тольятти, Самары, и других городов. Жалобы и гневные записи в соцсетях получили официальное подтверждение:

- Сейчас в Москве и нескольких других городах наблюдается временные сложности с голосовой связью, - рассказали в пресс-службе «Мегафона». - Произошла авария на одном из элементов сетевого оборудования, и успешность дозвона снизилась на 30 процентов. Мы уже работаем над устранением причин и в ближайшее время сеть заработает в обычном режиме.

Однако, мобильный интернет пока работает в обычном режиме, поэтому компания предложила абонентам воспользоваться мессенджерами, пока технические специалисты не завершат восстановительные работы.

Ряд экспертов связывает аварию с недавними хакерскими атаками вируса WannaCry, одной из жертв которого как раз и стали компьютеры "Мегафона", но в компании эту возможность пока отвергают:

- У нас нет оснований связывать два этих события. Произошла авария на одном из элементов сетевого оборудования, - уточнили представители "Мегафона" в своем канале в Telegram.

Проблемы со связью возникли и оператора "Yota", который пользуется той же сетью, чтои "Мегафон".

- К сожалению, сейчас действительно возможны сложности с подключением к нашей сети. Мы уже активно работаем над исправлением ситуации и надеемся, что удастся устранить неполадки уже в ближайшее время, - сообщают в "Yota".

Подобные сбои никак не отразятся на работе банков и МЧС, уверяют специалисты "Мегафона". Остальные же операторы работают пока в штатном режиме.

- Технические проблемы возникают практически каждый день, - уверен Михаил Лапин, руководителя проектного департамента компании Bell Integrator. - Клиенты не чувствуют сбоев, потому что проблема оперативно решается специальными службами — для этого есть дублирующие системы, которые реагируют на выход оборудования их строя. Но если сбой был крупным, то могли пострадать целые участки инфраструктуры.

Однако, то, что связи лишились жители сразу нескольких регионов, может говорить и о более серьезных проблемах:

- Похоже, что речь идет о программном сбое – на это указывает то, что проблемы фиксируются в разных регионах, - считает гендиректор агентства Telecom Daily Денис Кусков. - Если какой-то канал выходит из строя, его можно заменить на резервное оборудование. Можно констатировать лишь, что проблемы не в аппаратном обеспечении базовых станций.

Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималось.

Ксения КОНЮХОВА true_kpru

Ещё новости о событии:

Клиенты оператора мобильной связи "Мегафон", проживающие в регионах Южного и Северо-Кавказского федеральных округов, сообщили о возникших 19 мая перебоях с сотовой связью и мобильным интернетом.
12:44 20.05.2017 MoiDagestan.Ru - Махачкала
«Мегафон» возобновил связь в Москве. Фото: "Вечерняя Москва" Один из столичных операторов сотовой связи «Мегафон» полностью возобновил связь в Москве.
12:07 20.05.2017 Москва.Центр - Москва
Сети ПАО "Мегафон" и оператора Yota (работает на сетях "Мегафона") полностью восстановлены после крупнейшего в истории компании сбоя, сообщает "ТАСС" со ссылкой на пресс-службу компании.
12:02 20.05.2017 Московская перспектива - Москва
Сотовые операторы «МегаФон» и «Yota» сообщили, что их клиенты, которые пострадали от сбоя, смогут претендовать на компенсацию.
11:51 20.05.2017 Rzn.Info - Рязань
Клиенты оператора мобильной связи "Мегафон", проживающие в регионах Южного и Северо-Кавказского федеральных округов, сообщили о возникших 19 мая перебоях с сотовой связью и мобильным интернетом.
11:51 20.05.2017 Кавказский Узел - Астрахань
Клиенты оператора мобильной связи "Мегафон", проживающие в регионах Южного и Северо-Кавказского федеральных округов, сообщили о возникших 19 мая перебоях с сотовой связью и мобильным интернетом.
11:41 20.05.2017 Кавказский узел - Махачкала
Клиенты оператора мобильной связи "Мегафон", проживающие в регионах Южного и Северо-Кавказского федеральных округов, сообщили о возникших 19 мая перебоях с сотовой связью и мобильным интернетом.
12:22 20.05.2017 Кавказский Узел - Владикавказ
В работе оператора связи «Мегафон» произошел сбой, который наблюдался в ряде регионов России.
11:21 20.05.2017 Bugulma.ws - Бугульма
Беспрецедентная авария в сети «МегаФона» оставила абонентов московского и поволжского региона без связи.
13:11 20.05.2017 ГТРК - Оренбург
Сервисы заказа такси Gett, Uber и "Яндекс.Такси" сообщили о наличии сбоев в работе из-за проблем с мобильной связью.
10:11 20.05.2017 Molnet.Ru - Москва
Для "МегаФона" эта авария стала крупнейшей в истории. "Мегафон" и Yota восстановили работу после крупной неполадки на сети, произошедшей 19 мая.
10:11 20.05.2017 Molnet.Ru - Москва
Клиенты компании «Мегафон» и Yota, которые пострадали от сбоя, смогут претендовать на компенсацию.
10:10 20.05.2017 Vidsboku.Com - Рязань
Главные темы выпуска: Абоненты Мегафона остались без связи. Оператор сообщил о сбоях сразу в нескольких регионах страны.
11:42 20.05.2017 ГТРК Башкортостан - Уфа
«Мегафон» и Yota в полной мере восстановили свою работу после крупнейшей неполадки на сети.
17:02 20.05.2017 VladTime.Ru - Владивосток
В минувшую пятницу, 19 мая, жители Башкирии вынуждены были провести день без сотовой связи.
09:41 20.05.2017 Уфа1.Ru - Уфа
Клиенты Сбербанка могут столкнуться с проблемами при пользовании приложениями посредством мобильного интернета.
11:04 20.05.2017 A42.Ru - Кемерово
Сбой, лишивший связи абонентов «Мегафона» в Москве и ряде других городов России, произошел из-за неполадок в системе HLR (Home Location Register).
12:02 20.05.2017 Asn24.Ru - Благовещенск
ПАО "Мегафон" и оператор Yota (работает на сетях "Мегафона") восстановили связь после крупнейшего в истории компании сбоя , который произошел в нескольких городах.
08:51 20.05.2017 News.Vse42.Ru - Кемерово
Сбой, лишивший связи абонентов «Мегафона» в Москве и ряде других городов России, произошел из-за неполадок в системе HLR (Home Location Register).
11:32 20.05.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
О том, что работа сети мобильного оператора «Мегафон» в столице полностью восстановлена и работает в штатном режиме, сообщили в пресс-службе компании.
03:20 20.05.2017 Район Северное Бутово ЮЗАО - Москва
“Мегафон” полностью восстановил связь в Москве, голосовая связь, смс и мобильный интернет работают в нормальном режиме.
03:12 20.05.2017 MosDay.Ru - Москва
«МегаФон» полностью восстановил связь после масштабного сбоя, который произошел в пятницу, 18 мая.
00:40 20.05.2017 Бизнес Online - Казань
Почему не работает Мегафон — 19 мая абоненты сети задают этот вопрос с самого утра.
00:11 20.05.2017 Самара Бизнес Консалтинг - Самара
Абоненты «Мегафона» столкнулись с масштабным сбоем сети, который  произошел в ряде регионов, в их числе оказалась Астраханская область.
23:13 19.05.2017 Астрахань.Ру - Астрахань
«Мегафон» частично восстановил работу сети. Произошедший сбой в работе стал крупнейшим за всю историю компании.
23:13 19.05.2017 Астрахань.Ру - Астрахань
Пострадавшие из-за сбоя абоненты получат компенсации  panthermedia/vostock-photo Сети ПАО "Мегафон" и оператора Yota (работает на сетях "Мегафона") полностью восстановлены после крупнейшего в истории компании сбоя.
22:50 19.05.2017 Югополис - Краснодар
Фото: YAY/TASS Сеть сотового оператора "Мегафон" восстановила свою работу после сбоя, сообщает пресс-служба компании.
22:42 19.05.2017 M24.Ru - Москва
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
06:00 20.05.2017 КП Владивосток - Владивосток

22:00 19.05.2017 KrasnogorskOnline.Ru - Красногорск
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
23:52 19.05.2017 КП Челябинск - Челябинск
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
23:52 19.05.2017 KP.Ru - Тюмень
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
21:52 19.05.2017 Комсомольская правда - Калининград
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
04:52 20.05.2017 КП Благовещенск - Благовещенск
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
23:51 19.05.2017 Комсомольская правда Уфа - Уфа
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
21:51 19.05.2017 Комсомольская правда - Ростов-на-Дону
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
21:50 19.05.2017 Комсомольская Правда - Тула
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
22:50 19.05.2017 Комсомольская правда - Вологда
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
21:41 19.05.2017 Комсомольская правда - Ульяновск
Директор по связям с общественностью компании МегаФон Пётр Лидов обратился к абонентам компании.
21:41 19.05.2017 РИА 7 Новостей - Рязань
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
04:40 20.05.2017 КП Хабаровск - Хабаровск
Кто-то не дозвонился до близких, а кто-то потерял клиента. Самый масштабный за последнее время сбой в сотовой сети произошел сегодня.
23:31 19.05.2017 БСТ - Уфа
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
01:31 20.05.2017 Газета Комсомольская правда - Кемерово
Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималось - Комсомольская Правда Самара
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
21:31 19.05.2017 Комсомольская Правда Самара - Самара
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
21:31 19.05.2017 Комсомольская правда - Симферополь
Фото: ТАСС/Вадим Скрябин Сбой в связи у абонентов "Мегафона" возник из-за ошибки программным обеспечением.
21:30 19.05.2017 M24.Ru - Москва
Массовые сбои в работе оператора произошли сразу в нескольких регионах Взможность предоставить абонентам компенсацию обсуждается, но официальных решений пока не принималосьФото:
21:30 19.05.2017 Комсомольская правда Казань - Казань
19 мая  компания мобильного оператора не оправдала свой слоган «По-настоящему рядом»          Сегодня утром жители Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Саранска, Самары, Нижнего Новгорода, Рязани и, в том числе,
21:20 19.05.2017 E-vanteevka.Ru - Ивантеевка
На какое время перестанет ходить маршрутка до Пулково, что стало причиной сбоя сотовой связи, и что заявил в суде депутат Нотяг.
21:01 19.05.2017 Санкт-Петербург.ру - Санкт-Петербург
При этом россияне рассказали о неполадках в постах в микроблоге В работе социальной сети Twitter в пятницу произошло два сбоя.
21:40 19.05.2017 Комсомольская правда - Псков
 
По теме
В полицию Кинель-Черкасского района обратился местный житель, который сообщил, что несколько минут назад мать его сожительницы нанесла ножевые ранения своему гражданскому супругу.
Сообщить об известных фактах распространения и потребления наркотических средств и психотропных веществ можно: - в дежурную часть МУ МВД России «Сызранское» 8 (8464) 33-38-66, 8(8464) 35-58-25;
flu1 - Городская больница №5 18 – 24 марта в Российской Федерации проводится неделя профилактики инфекционных заболеваний (в честь Всемирного дня борьбы против туберкулеза).
Городская больница №5
Самарский фотограф Кучерявая — о том, как её работы попали на обложки зарубежных журналов: «Бывает, что хочется показать особенность внешности человека или его характера» - ProGorodSamara.Ru Кучерявая — самарский фотограф, организатор персональной фотовыставки «Проекция на искусство», преподаватель интенсива для фотографов «Формула роста» и организатор летнего фотокемпа от фотошколы «Взгляд».
ProGorodSamara.Ru