Подведены итоги анкетирования налогоплательщиков за 4 квартал 2017 года

Фото: www.nalog.ru

Работа по улучшению качества обслуживания налогоплательщиков была и остаётся первостепенной задачей налоговых органов. С этой целью на официальном сайте ФНС России функционирует интернет-сервис «Анкетирование» , позволяющий налогоплательщикам в режиме реального времени оценить работу налоговых инспекций, оставить свои пожелания и замечания. УФНС России по Самарской области регулярно проводит анализ ответов налогоплательщиков, уделяя особое внимание замечаниям по качеству их обслуживания.

В Самарской области за 4 квартал 2017 года в анкетировании приняли участие 84 налогоплательщиков, из них физических лиц - 88%, юридических лиц - 7%, индивидуальных предпринимателей –5%.

Как показало проведенное исследование, наиболее востребованными государственными услугами среди всех категорий налогоплательщиков являются сдача налоговой отчетности получение справок и документов по запросам в  территориальных налоговых органах.

Большинство респондентов положительно оценили работу налоговых органов Самарской области, в том числе такие показатели, как режим работы инспекции – 98, уровень профессионализма сотрудников – 96%, комфортность мест оказания услуг – 98%, соблюдение сроков предоставления услуг – 98%.

На вопрос «Знаете ли Вы об услугах и онлайн-сервисах, которые оказывает ФНС в электронном виде?» положительный ответ дали 95%.

Информацию о выявленных недостатках в организации работы с налогоплательщиками Управление доводит до сведения начальников подведомственных инспекций с целью оперативного их устранения. 

 

   

 
По теме
Налоговые органы области подвели итоги работы по легализации налоговой базы Как сообщает пресс-служба УФНС России по Самарской области,
31.01.2018
На какие изменения в налоговой сфере стоит обратить внимание самарцам - Самарская Газета Заместитель руководителя регионального управления Федеральной налоговой службы России Глеб Рушковский рассказал, какие изменения в сфере налогов ждут в этом году граждан и предпринимателей.
30.01.2018
 
«Комсомолка» разыскала людей, без которых ребенок бы погиб Дмитрий КРИВЕНЦОВ - Девочка не кричала и не звала на помощь.
19.07.2018 Комсомольская Правда Самара
Евгения и Виталий недавно поженились, а выжил в аварии десятилетний сын женщины Ольга АФАНАСЬЕВА "Доставали спасатели" Это путешествие на отдых для семьи Михайловых из Тольятти стало роковым.
19.07.2018 Комсомольская Правда Самара
Бывшему главе МЧС Кузбасса продлили срок содержания под стражей до 25 сентября Екатерина РОМАНОВА Екатерина Бормотова В Центральном районном суде города Кемерова 19 июля прошло заседание,
19.07.2018 Комсомольская Правда Самара
В Самаре пройдет Фестиваль «Дерево» - Samaratoday.ru 21 и 22 июля с 11:00 до 16:00 в Самаре в Загородном парке пройдет Фестиваль «Дерево», на котором состоится презентация нового городского проекта благоустройства дворовых территорий «Твой конструктор двора».
20.07.2018 Samaratoday.ru
В Тольятти открывается выставка «ХХ ВЕК. Художники Ленинграда». Как сообщила заместитель главы города по социальным вопросам Юлия Баннова ,
17.07.2018 Городские Ведомости
Проекты сразу трех тольяттинских учреждений культуры стали победителями всероссийского конкурса «Новая роль библиотек в образовании» благотворительного Фонда Михаила Прохорова .
13.07.2018 Городские Ведомости
В новый сезон с новой формой - Спортивное Обозрение Дорогие друзья! Рады вам сообщить, что с сезона-2018/19 хоккейный клуб ЦСК ВВС обзаведётся новой формой с новым-старым логотипом.
20.07.2018 Спортивное Обозрение
Владимир Съемщиков: «У меня были варианты с другими клубами, но я без раздумий согласился на предложение «Новы» - Спортивное Обозрение Лидер «Новы», капитан команды, любимец самарских болельщиков. Владимир Съемщиков вот уже пятый сезон защищает цвета клуба, пройдя с командой путь от середняка высшей лиги «А», до авторитетного клуба Суперлиги.
20.07.2018 Спортивное Обозрение
Чем жгучая блондинка так полюбилась миллионам болельщиков во время чемпионата мира по футболу Дарья АСЛАМОВА Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России.
20.07.2018 Комсомольская Правда Самара
Талантливый пилот будет выступать на SEAT Leon DSG за LUKOIL Racing. На ближайшем этапе Российской серии кольцевых гонок, который пройдет 21 и 22 июля на автодроме Kazan Ring,
19.07.2018 Спортивное Обозрение
Индустриальный парк "Тольяттисинтез" включен в реестр Минпромторга РФ - TltNews.Ru Индустриальный парк "Тольяттисинтез", расположенный на территории тольяттинской площадки СИБУРа, завершил прохождение в Министерстве промышленности и торговле РФ процедуры соответствия требованиям к индустриальным паркам,
20.07.2018 TltNews.Ru
Федеральный минздрав высоко оценил работу самарских медиков на мероприятиях ЧМ-2018 в Самаре - Министерство здравоохранения 19 июля Министр здравоохранения Российской Федерации Вероника Скворцова провела встречу с главными врачами соревнований и руководителями органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации,
20.07.2018 Министерство здравоохранения
Готовят лодки. Четыре дома страдают от прорыва  в колодце. Чистой холодной водой затоплена кажется вся округа.
20.07.2018 Скат ТВ
С 1 июля 2018 года начисление платы за коммунальные услуги будет производиться согласно приказам Министерства энергетики и ЖКХ Самарской области: Автозаводский район:
20.07.2018 Департамент ЖКХ Тольятти