В Самарской городской больнице №4 на смену «живой» очереди приходит электронная

В поликлиническом отделении Самарской городской больницы №4 активно заработал программно-аппаратный комплекс «Электронная очередь».

О тонкостях работы комплекса, промежуточных результатах работы и перспективах информатизации здравоохранения журналистам рассказали руководитель управления информационных технологий министерства здравоохранения Самарской области Владимир Бондаренко, заместитель главного врача больницы №4 Сергей Синотов, врачи и пациенты больницы.

Руководитель управления информационных технологий министерства здравоохранения Самарской области Влаимир Бондаренко отмечает, что в 2016 году министерство здравоохранения региона продолжило внедрение этого комплекса в трех лечебных учреждениях области. В прошлом году такие комплексы появились в семи лечебных учреждениях по всей области - в Самаре, Тольятти, Сызрани. «На сегодняшний день мы не стремимся к тотальному охвату лечебных учреждений, - поясняет Владимир Владимирович Бондаренко. - Нет цели насытить их «железом», достичь количественных показателей. Мы очень внимательно работаем с каждым лечебным учреждением, важно, чтобы и администрация, и коллектив, и инфраструктура учреждения были готовы к внедрению комплекса, который значительно меняет психологию и сотрудников, и посетителей. В итоге этих организационных мер в лечебных учреждениях появились свободные коридоры, посетители не стоят у кабинетов, нервничая, а спокойно сидят в креслах, нет ажиотажа в больницах».

Заместитель главного врача по организационно-методической работе Самарской городской больницы №4 Сергей Владимирович Синотов: «В сентябре, когда мы запустили систему, новинка воспринималась пациентами настороженно. Но постепенно споры и опасения прекратились, люди почувствовали, что это удобно в первую очередь для них. Стало удобнее работать и всему медицинскому персоналу. Как известно, в поликлинике все начинается с регистратуры. Если пациента быстро обслужили в регистратуре, он сразу идет к кабинету врача, где установлены световые табло, которые видно с любой точки этажа. На них высвечиваются имя и отчество очередного пациента и приглашение на прием. Пациенты не спорят ни с врачами, ни друг с другом, «живая очередь» ушла в прошлое».

Кроме того, электронная очередь позволяет каждому остаться один на один с медицинским работником: не каждый готов рассказать про свои заболевания и проблемы со здоровьем во всеуслышание, на широкую публику. Сейчас никто не дышит пациенту в затылок, не комментирует, не мешает вопросами. Да и очередь идет быстрее и спокойнее.

Пациентка Анастасия Валерьевна Моисеенкова рассказала, что находится в больнице на учете по беременности: «Мы ждем девочку, и спасибо большое докторам, которые здесь работают. Обслуживание полностью устраивает, а электронная очередь очень удобна, не надо занимать очередь заранее, приходить сюда с раннего утра голодной, чтобы успеть записаться к врачу, стоять в толпе. Приходишь ко времени, заходишь в кабинет вовремя, увидев на экране свое имя. До этого было тяжело выстаивать в очереди, люди нервничали, спорили, сейчас этого нет, все под контролем программы».

Врач общей практики больницы Наталья Николаевна Барткова подчеркивает, что медицинские работники больницы активно пользуются современными возможностями информатизации. Так, помимо электронной записи на прием к врачу и электронной очереди, врачи освоили и другую весьма востребованную систему: помогают своим пациентам попасть на консультации к врачам других лечебных учреждений через сервис «Диспетчерский пункт»: доктора записывают на прием пациентов в клиники медуниверситета, онкодиспансер, больницы им. Ерошевского, им. Пирогова, им. Середавина, не выходя из рабочего кабинета. А пациенту не надо ехать в это учреждение, чтобы забронировать талон и время посещения, все уже сделал лечащий врач в электронном виде, сообщает пресс-служба министерства здравоохранения.


http://www.niasam.ru

Последние новости Самарской области по теме:
В Самарской городской больнице №4 на смену «живой» очереди приходит электронная

- Самара
Ещё одно медучреждение Самарской области пополнилось программно-аппаратным комплексом «Электронная очередь» − он появился в поликлиническом отделении Самарской городской больницы №4.
09:01 02.12.2016 Правительство Самарской области
В Самарской городской больнице №4 на смену «живой» очереди приходит электронная - Самара
В поликлиническом отделении Самарской городской больницы №4 активно заработал программно-аппаратный комплекс «Электронная очередь».
00:37 02.12.2016 Самара Бизнес Консалтинг
- Самара
В поликлиническом отделении Самарской городской больницы №4 активно заработал программно-аппаратный комплекс «Электронная очередь».
15:37 01.12.2016 Министерство здравоохранения
 
По теме
18 июня под председательством Марины Сидухиной состоялось заседание комитета по здравоохранению, в котором приняли участие депутаты Алексей Лескин, Пётр Карайман, Николай Сомов, Ольга Соломатина,
20.06.2018
 
В городе стартовали работы по реализации приоритетного федерального проекта «Формирование комфортной городской среды».
19.06.2018
 
newsplaceholder - Мэрия городского округа Тольятти В Тольятти стартовали работы по реализации приоритетного федерального проекта Формирование комфортной городской среды.
19.06.2018
Полтонны говядины без документов не пустили в Самару - РегионСамара.Ru Недавно сотрудники трех ведомств: Россельхознадзора, ГУ МВД и ФСБ – на посту ДПС возле поселка Смышляевка провели операцию по поимке жителя Кинельского района, решившего продать мясо скота без каких-либо документов.
20.06.2018 РегионСамара.Ru
Здоровье детей в приоритете - Служба судебных приставов Судебные приставы г. Тольятти спасли детей от матери, не позволяющей им получать необходимую медицинскую помощь.
20.06.2018 Служба судебных приставов
По факту гибели молодого человека возбудили уголовное дело, следователи ищут преступников Михаил ГОРЮНОВ Чуть больше месяца назад, в День Победы 9 мая,
19.06.2018 Комсомольская Правда Самара
Сергей Гафуров вместе со своим знакомым Игорем Семиным наняли профессиональных преступников для расправы над юристом Михаил ГОРЮНОВ Силовые структуры продолжают работу по ОПГ "Законовские" ,
15.06.2018 Комсомольская Правда Самара
Австралийская сборная прибыла в Самару - РегионСамара.Ru В Самару на чемпионат мира прилетела футбольная сборная Австралии. Самолёт со спортсменами приземлился в Курумоче вчера, 19 июня около 19 часов вечера.
20.06.2018 РегионСамара.Ru
В Тольятти одобрили проект развития культуры на 2019-2023 годы. Как сообщила заместитель главы департамента культуры  Надежда Козлова, при его разработке учли результаты социологических исследований.
20.06.2018 Городские Ведомости
В Тольятти проходит IX фестиваль «Премьера одной репетиции» на базе театра «Дилижанс».
20.06.2018 Городские Ведомости
В Тольятти отработала летняя творческая школа. Как сообщила заместитель главы по социальным вопросам Юлия Баннова , школа работала с 7 по 17 июня на базе музыкальной школы №4 имени Свердлова.
19.06.2018 Городские Ведомости
Единый консультационный центр Роспотребнадзора с 15.05.2018 по 15.08.2018 года проводит "горячую" телефонную линию для участников и гостей Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года по телефону:
20.06.2018 Городская поликлиника №9
  Во вторник, 19 июня, национальная сборная России сыграла второй матч на групповом этапе Чемпионата мира FIFA 2018.
20.06.2018 Спортивное Обозрение
Европейская федерация гандбола отклонила заявку тольяттинской «Лады» на дополнительное место в Лиге чемпионов сезона 2018/2019.
20.06.2018 Спортивное Обозрение
20 ИЮНЯ, СРЕДА  09.00. Пляжный волейбол. Мужчины. Женщины. Этап «Мирового тура» категории «1 звезда» в Манавгате (Турция).
20.06.2018 Спортивное Обозрение
Уверенная победа над Египтом - Спортивное Обозрение   Во вторник, 19 июня, национальная сборная России сыграла второй матч на групповом этапе Чемпионата мира FIFA 2018.
20.06.2018 Спортивное Обозрение
Недавно сотрудники трех ведомств: Россельхознадзора, ГУ МВД и ФСБ – на посту ДПС возле поселка Смышляевка провели операцию по поимке жителя Кинельского района, решившего продать мясо скота без каких-либо документов.
20.06.2018 РегионСамара.Ru
В период с 11 по 17 июня 2018 года при осуществлении государственного карантинного фитосанитарного контроля подкарантинной продукции на ПФКНП МА «Курумоч» сотрудниками Управления Россельхознадзора по Самарской области бы
20.06.2018 Россельхознадзор