15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей!

  15 марта 2012 года в мире в очередной раз отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, который принято отмечать в годовщину выступления президента США Джона Ф. Кеннеди  в Конгрессе в 1961 году. В выступлении президента были сформулированы четыре основных права потребителя:

право на безопасность,

право на информацию,

право на выбор и

право быть услышанным.

Всемирная организация союзов потребителей (CI), под эгидой которой отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, дополнила еще четыре права и теперь Кодекс потребителя включает 8 основных прав:

  • право на удовлетворение основных нужд (на основные базовые товары и услуги, обеспечивающие выживание);

  • право на безопасность (право быть защищенным от продуктов, производственных процессов и услуг, опасных для здоровья и жизни);

              В России этот день получил признание после принятия Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» 7 февраля 1992 года .      Действующий сегодня Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" был введен в действие со дня первого официального опубликования в "Российской газете" от 7 апреля 1992 г. Пункт 5 статьи 5 Закона был введен в действие с 1 мая 1992 года. В текст закона неоднократно вводились изменения и дополнения.

Закон состоит из преамбулы; общих положений; главы о защите прав потребителей при продаже товаров потребителям; главы о защите прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг); а также главы о государственной и общественной защите прав потребителей.

В Законе регулируются отношения между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав. Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается в России ежегодно, начиная с 1994 года. Российской особенностью ВДЗПП является то, что каждый год он проходит под определённым девизом.  В 2012 году этот день пройдет под девизом «Наши деньги, наши права: кампании за правильный  выбор на рынке финансовых услуг». Тем самым уже третий год подряд вопросы защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг не теряют своей актуальности (в 2011 году  Всемирный день защиты прав потребителей проходил под девизом «Потребители за честные финансовые услуги»), что подтверждает сохраняющуюся обеспокоенность мирового потребительского сообщества состоянием дел в данной сфере.