Потребители электроэнергии оценят работу АО "Самарская сетевая компания"

АО "Самарская сетевая компания" — одна из крупных организаций в отрасли транспортировки электрической энергии в Самарской области. Ее потребителями являются более 740 тысяч организаций и жителей региона.

Чтобы узнать, как жители Самарской области оценивают работу компании, на  официальном сайте АО  "ССК" во  вкладке "Потребителям" был запущен онлайн-опрос . Он  дает возможность оценить ее  работу по  трем направлениям: организация обслуживания клиентов, технологическое присоединение и  передача электроэнергии. В  каждой из  категорий потребитель может поставить оценку предоставлению той или иной услуги  — от  "неудовлетворительно" до  "хорошо". В  конце опроса потребителям предлагается оставить свои пожелания компании в  свободной форме.

Для непосредственного обслуживания клиентов АО  "ССК" в  каждом из  более чем 30 участков электрических сетей компании, расположенных на  всей территории Самарской области, открыты пункты обслуживания потребителей. Наиболее значимые из  них работают в  крупнейших городах губернии: Самаре, Тольятти и  Сызрани. В  головной офис компании, расположенный в  областной столице по  адресу: ул.  Гагарина, 22, приходят больше всего потребителей АО  "ССК". Ежедневно в  семь информационных окон самарского Центра обслуживания потребителей по  различным вопросам обращаются более 250 заявителей. Именно поэтому здесь и  стартовал конкурс "Лучший сотрудник Центра обслуживания потребителей".

Он  будет проходить в  течение ноября 2017 года в  форме голосования. Однако в  отличие от  онлайн-опроса на  сайте АО  "ССК" конкурс позволит оценить работу конкретного сотрудника компании. Самого профессионального, вежливого и  тактичного специалиста ЦОП выберут сами граждане, лично обратившиеся в  самарский ЦОП.

Результаты онлайн-опроса и  голосования за  лучшего сотрудника ЦОП лягут в  основу анализа качества работы АО  "ССК" и  помогут усовершенствовать работу компании.

 
По теме
photo_2024-03-26_16-22-32.jpg - Красноярский район Новые автомобили «службы здоровья» пополнили автопарк Красноярской центральной районной больницы 3 автомобиля «службы здоровья» приехали «на работу» в Красноярский район.
Красноярский район
Возложили цветы к памятнику - Газета Камышлинские известия Ирина Макарова. В честь 105-летия со дня рождения поэта Анвара Давыдова в районном центре состоялось торжественное возложение цветов к его памятнику.
Газета Камышлинские известия
Дмитрий Азаров вручил землякам государственные награды - Газета Время В среду, 27 марта, губернатор Самарской области Дмитрий Азаров вручил государственные и региональные награды защитникам Отчества, сотрудникам промышленных предприятий, фермерам и аграриям, врачам, педагогам,
Газета Время