Гостеприимство по-самарски

Фото: st.vkonline.ru
Студенты показали класс в гостиничном сервисе

Состоялся демонстрационный экзамен по компетенции «Администрирование отеля» в соответствии со стандартами WorldSkills.

«Накануне чемпионата мира по футболу демонстрация навыков молодых ребят в гостиничном сервисе приобретает особое значение, - говорит директор Самарского государственного колледжа сервисных технологий и дизайна Татьяна Санникова. - Среди наших студентов много волонтеров, которым предстоит сопровождать гостей чемпионата на разных этапах, включая их обслуживание в отелях. По ним в том числе будут судить о самарском гостеприимстве и сервисе. За результаты демонстрационного экзамена я особо не волнуюсь. У нас замечательные педагоги и способные студенты. Ребята три года подряд являются победителями регионального чемпионата «Молодые профессионалы» (WorldSkills Russia) Самарской области по компетенции «Администрирование отеля». В 2015-2016 годах – Анна Жаурова, в 2016-2017 – Галина Овцинова, в 2017-2018 – Дарья Зинина. А сам колледж вошел в топ-100 лучших образовательных организаций России в движении «Молодые профессионалы» WorldSkills Russia».

Процедура государственной итоговой аттестации с элементами демонстрационного экзамена по компетенции «Администрирование отеля» проводилась в соответствии со стандартами WorldSkills на принципе абсолютной открытости, с участием работодателей гостиничной индустрии Самарской области. Программа обучения разрабатывается и утверждается совместно с работодателями, среди которых такие представители отрасли гостеприимства в Самарской области, как ООО «Вольный ветер», ООО «Отель Эксперт», ООО «Отель Граф Орлов», Hampton by Hilton и другие.

«Основными критериями при оценке будущих специалистов по компетенции «Администрирование отеля» стали знание местной и общей туристической информации, хороший разговорный и письменный уровень английского языка, знание компьютерных программ, хорошие манеры и поведение. А также наличие коммуникативных и социальных навыков, умение разрешать проблемы, компетентность в работе с цифрами и денежными средствами, навык обработки и применения процедур бронирования, приема и выписки гостей из отеля», - отметила преподаватель колледжа, эксперт WorldSkills Russia Юлия Танич.

На демонстрационном экзамене использовались так называемые деловые игры. К примеру, молодая чета бронирует по телефону номер в гостинице. Необходима полная информация об условиях проживания, а также о спортивных и культурных событиях в городе в указанные даты. В роли портье и гостя выступали сами экзаменующиеся. А оценки выставляли преподаватели, эксперты и работодатели. Моделировались также конфликтные ситуации. Половина заданий давалась на русском языке, половина — на английском. И держать экзамен приходилось тоже на иностранном языке.

«За экзамен я не беспокоюсь, - говорит победительница регионального чемпионата, выпускница колледжа Дарья Зинина. - Опыт работы по стандартам WorldSkills имеется. И меня уже пригласили на работу в престижный отель Самары. Так что чемпионат мира по футболу встречу не в качестве волонтера, а профессионала».

Отметим, что Президентом России Владимиром Путиным поставлена задача к 2020 году в половине колледжей России осуществлять подготовку по 50 наиболее востребованным и перспективным рабочим профессиям в соответствии с лучшими мировыми стандартами и передовыми технологиями.

Экзамен по компетенции «Администрирование отеля» проводился в соответствии со стандартами WorldSkills

 

 
По теме
Студенты Самарской области сдают демонстрационный экзамен по стандартам Worldskills Russia - Samara.Edu.Ru 24 мая 2018 года в 10.00 заместитель министра образования и науки Самарской области Светлана Бакулина посетит специально оборудованную площадку Самарского социально-педагогического колледжа (г.
22.05.2018
3 мая в Тольяттинском социально-педагогическом колледже состоялось торжественное открытие Всероссийских отборочных соревнований на право участия в Финале VI Национального чемпионата «Молодые профессионалы» (WorldSkills R
07.05.2018
 
На пост председателя Самарской Губернской Думы  рекомендован академик РАН, ректор Самарского медицинского университета Геннадий Котельников - ГТРК Самара Региональное отделение «Единой России» в ходе сегодняшней внеочередной конференции определилось с кандидатурой, которую фракция партии выдвинет на пост председателя Самарской Губернской Думы шестого созыва.
15.10.2018 ГТРК Самара
После такой рекомендации ее уволили [видео] Дмитрий СТЕШИН специальный корреспондент отдела политики Еще Георгий Данелия, устами одного из героев фильма «Киндза-дза», грустно и точно заметил,
13.10.2018 Комсомольская Правда Самара
Сотрудники тольяттинского отдела наркоконтроля пресекли незаконное изготовление наркотических средств в особо крупном размере - ГУ МВД по Самарской области На днях сотрудники наркоконтроля УМВД России по городу Тольятти получили оперативную информацию о том, что местный житель может заниматься сбытом и изготовлением наркотических средств.
16.10.2018 ГУ МВД по Самарской области
В Самарской области мужчина, обвиняемый в причинении смерти по неосторожности своему малолетнему ребенку, предстанет перед судом - Следственный комитет Как сообщалось ранее, 13 августа 2018 года в одном из  домов, расположенных по улице Молодежной села Абашева Хворостянского района Самарской области обнаружено тело малолетнего ребенка, 2015 года рождения.
15.10.2018 Следственный комитет
Бывший работник «Мегафона» сознался в хищениях с абонентских счетов из-за низкой зарплаты   Владельцы мобильных телефонов часто жалуются на очень уж быстрый расход средств с балансов своих номеров.
15.10.2018 Площадь Свободы
Незадолго до гибели Евгения Шишкина собиралась подать рапорт об увольнении [видео] Елена ПЕТРОВА Это первое убийство следователя по особо важным делам за последние 20 лет,
16.10.2018 Комсомольская Правда Самара
Костюм-реальность - Городские Ведомости Тольяттинская студентка стала одной из победительниц Всероссийского фестиваля моды и театрального костюма «Поволжские сезоны Александра Васильева».
16.10.2018 Городские Ведомости
Осторожно, эльфы! - Городские Ведомости В Тольятти пройдут гастроли Государственного театра наций при поддержке СИБУРа.
16.10.2018 Городские Ведомости
Дворец культуры, искусства и творчества отметил свой юбилей. Отметил, как и полагается крупнейшему учреждению культуры Самарской области, ярким незабываемым гала-концертом «30 лет с вами».
15.10.2018 Городские Ведомости
«Искра» дважды победила «Рязань» - Спортивное Обозрение Волейболистки самарской команды «Искра-АМОНД-2», выступающие в Высшей лиге «Б» чемпионата России, сыграли матчи четвертого тура.
15.10.2018 Спортивное Обозрение
Погасили «Звезду» на «Кристалле» - Спортивное Обозрение Матч соседей по турнирной таблице зоны «Урал-Приволжье» закончился с неожиданно крупным счетом, хотя начало поединка на стадионе «Кристалл» между «Сызранью-2003» и «Звездой» получилось примерно равным.
16.10.2018 Спортивное Обозрение
С 9 по 14 октября в Старом Осколе (Белгородская область) состоялось первенство России по прыжкам на батуте, акробатической дорожке и двойном минитрампе.
16.10.2018 Спортивное Обозрение
Строительство мостового перехода через реку Волгу включено в утвержденный Правительством РФ Комплексный план модернизации и расширения магистральной инфраструктуры на период до 2024 года.
16.10.2018 Городские Ведомости
В очередном матче ВХЛ соперником «Лады» была ижевская «Ижсталь».  Счет на 29-й минуте открыли тольяттинцы: Александр Панков вывел в прорыв Алексея Мастрюкова, и тот шансов Сергею Коробову не оставил – 0:1.
16.10.2018 Спортивное Обозрение
Сотрудники тольяттинского отдела наркоконтроля пресекли незаконное изготовление наркотических средств в особо крупном размере - ГУ МВД по Самарской области На днях сотрудники наркоконтроля УМВД России по городу Тольятти получили оперативную информацию о том, что местный житель может заниматься сбытом и изготовлением наркотических средств.
16.10.2018 ГУ МВД по Самарской области
В период с 8 по 12 октября 2018 года специалистами отдела фитосанитарного надзора и надзора в сфере семенного контроля и безопасности зерна Управления Россельхознадзора по Самарской области было проведено 2 мероприятия п
17.10.2018 Россельхознадзор
В период с 8 по 12 октября 2018 года специалистами отдела фитосанитарного надзора и надзора в сфере семенного контроля и безопасности зерна Управления Россельхознадзора по Самарской области было проведено 2 мероприятия п
17.10.2018 Россельхознадзор