Общественный совет при УФНС России по Самарской области инспектирует работу налоговых инспекций

Общественный совет при УФНС России по Самарской области инспектирует работу налоговых инспекций
Общественный совет при УФНС России по Самарской области инспектирует работу налоговых инспекций
Общественный совет при УФНС России по Самарской области инспектирует работу налоговых инспекций
Общественный совет при УФНС России по Самарской области инспектирует работу налоговых инспекций
Общественный совет при УФНС России по Самарской области инспектирует работу налоговых инспекций
Фото: www.nalog.ru

В период кампании по уплате имущественных налогов и проведения Всероссийской акции «День открытых дверей» работу территориальных налоговых органов в очередной раз проинспектировал Общественный совет при УФНС России по Самарской области.  Отметим, что за консультацией по имущественным налогам во время проведения двухдневной Всероссийской акции  в территориальные налоговые инспекции Самарской области  обратилось  свыше 10 тысяч жителей региона,    что превысило в 2 раза итоги акции прошлого года.

В поле зрения – Советский район Самары. Общественники проводят мониторинг уровня оказания услуг в налоговых инспекциях – соблюдение временных стандартов при приеме налогоплательщиков, надлежащее информирование о возможности сразу оценить качество предоставленной услуги, компетентность администраторов, комфортность навигации в операционном зале. 

Как подчеркивает член Общественного совета при УФНС России по Самарской области И.В.Тулгаева , общественный контроль позволяет оценить реальную ситуацию на местах с позиции налогоплательщика, сделать замеры общественного мнения по вопросам комфортности пребывания в налоговых инспекциях и качества оказания услуг инспекторами с последующей выработкой предложений по проведению в инспекциях «работы над ошибками». 

«Оценивать работу инспектора и влиять на повышение качества налоговых услуг может теперь каждый налогоплательщик, при этом есть масса способов – от традиционного обращения к руководству, анкетирования на терминале электронной очереди, направления отзыва на сайт «Ваш контроль» до интерактивного сервиса «QR-анкетирование», который сейчас проходит этап апробации во всех налоговых инспекциях региона, - подчеркнула член Общественного совета при УФНС России по Самарской области И.В.Тулгаева . – Достаточно через специальное приложение на своем смартфоне считать QR-код в операционном зале инспекции и напрямую отправить свои замечания и предложения по качеству работы начальнику инспекции в режиме реального времени. Выход в сервис доступен  в инспекции  и достаточно прост в применении». 

Стоит отметить, что 545 жителей региона уже воспользовались такой возможностью, поставив оценку работе инспекции по 5 критериям.

   

Фотоотчет
 
По теме
Возложили цветы к памятнику - Газета Камышлинские известия Ирина Макарова. В честь 105-летия со дня рождения поэта Анвара Давыдова в районном центре состоялось торжественное возложение цветов к его памятнику.
Газета Камышлинские известия
Котёнок Пуф и другие. В гостях у телеканала ТОЛЬЯТТИ 24 – писательница Юлианна Лебединская - ТК ТОЛЬЯТТИ 24 Фото: Ксения Кочнева / телеканал ТОЛЬЯТТИ 24 Читайте новости телеканала ТОЛЬЯТТИ 24 В студии телеканала ТОЛЬЯТТИ 24 – писательница-фантаст, член Союза литераторов России и Союза писателей ДНР Юлианна Лебединская.
ТК ТОЛЬЯТТИ 24