Коллектив самарского областного филиала «Почты России», признанный в прошлом году «самым корпоративным и идейным» в РФ, всеми силами старается сделать работу почтовой службы более качественной и комфортной для клиента. Начиная с 2005 года в губернии отремотировали 77 отделений почтовой связи, 22 из них - в прошлом году. В текущем планируется ремонт еще 102 отделений. На 84 из них правительство Самарской области выделило 51,7 млн рублей. То есть к концу этого года каждое четвертое почтовое отделение в губернии будет соответствовать единому корпоративному стилю.
Как отмечают постоянные клиенты, кроме новых стен в отделениях предусмотрены зоны для отдельного обслуживания физических и юридических лиц, увеличивается количество операционных окон, что сокращает очереди и делает обслуживание более комфортным. «Персонал стал улыбчивым и доброжелательным», - отмечают жители губернии. Возможно, это тоже повлияло на позитивные итоги прошлого года: положительную динамику роста объемов оказываемых услуг, спроса на почтовые услуги и выручки. А с проблемой текучести кадров, по словам директора областного филиала, руководство намерено бороться ежегодным увеличением зарплаты на 12%, переходом на сдельную оплату труда, внедрением системы бонусов и созданием новых стимулов к работе.
На пресс-конференции директор УФПС Самарской области – филиала ФГУП «Почта России» Нина Фитисова рассказала о достижениях и проблемах почтовой службы, поделилась планами на текущий год и поведала о вводимых в губернии стандартах качественного обслуживания.
Количество путевок в детские лагеря увеличилось
Большинство бюджетных путевок получат дети губернии из многодетных семей и находящиеся в трудной жизненной ситуации
В миистерстве здравоохранения