Снежная зима: В Самаре управляющие компании подвели итоги «холодного» сезона

Фото: www.samara.kp.ru
В пресс-центре «КП» - Самара» управляющие компании отчитались о том, как отработали в зимний период, а эксперты рассказали, откуда берутся «13-е квитанции» Ольга АФАНАСЬЕВА

Сезон прошел хорошо

В Самаре завершается зимний сезон для сотрудников сферы ЖКХ. По городу идут субботники, не за горами и отключение отопления - уже даже по ночам держится положительная температура. О том, как коммунальщики отработали эту снежную зиму, рассказали специалисты в пресс-центре «КП» - Самара».

- Отопительный сезон 2017/2018 прошел благополучно. Аварийность в системе энергообеспечения и жилищно-коммунального хозяйства по сравнению с предыдущим отопительным сезоном снизилась на 19%. Все порывы (1575 инцидентов) устранялись организациями в нормативные сроки. Ни одной крупной аварии зафиксировано не было, - отметил Алексей Коробков , руководитель управления оперативного мониторинга департамента энергетики и коммунальной инфраструктуры Министерства энергетики и ЖКХ Самарской области. - Такая низкая аварийность связана с тем, что прошлым летом при подготовке к сезону провели беспрецедентные по масштабам работы по перекладке теплосетей. В общей сложности в 2017 году Самарский филиал «Т Плюс» в 4,3 раза увеличил финансирование перекладок тепловых сетей по сравнению с прошлым годом. В этом году работы по перекладке сетей продолжатся. Зима показала все «узкие» места. Детальный план ремонтных работ теплотрасс будет представлен в мае.

Максим ЧепуховФото: Светлана МАКОВЕЕВА

По данным прокурора отдела по надзору за исполнением законодательства в сфере экономики прокуратуры области Максима Чепухова , за этот сезон было выявлено более 1600 технологических нарушений, 1135 - на водопроводе, 109 - в электроснабжении. Все эти случаи контролировала прокуратура. Также акты выписывались за недостаточную уборку снега.

Зима сложная, но аварий немного

О том, как пережили зиму в городе, рассказали представители управляющих компаний.

- Эта зима выдалась достаточно сложной для коммунальных служб. Особенно много снега выпало в марте - были обильные снегопады, нам приходилось бросать все усилия на очистку дворов, внутридворовых проездов, кровель от снега и сосулек, - рассказывает заместитель гендиректора УК «Жилуниверсал» Андрей Борисов . - Этой зимой у нас были заняты на очистке кровель 52 своих работника, три единицы спецтехники, также в случае необходимости привлекали арендованную технику и работников до 120 человек. В снегопад дворы начинали чистить в 4 утра, чтобы к моменту, когда люди идут на работу, выходы из подъездов, тротуары и проезды были свободны от снега. Это обеспечивали до 200 дворников ежедневно. Конечно, не обошлось без сложностей - уборке снега всегда мешают припаркованные автомобили. В этом направлении мы успешно проводили работу со старшими по дому, развешивали объявления, просили освободить территорию для очистки.

Андрей БорисовФото: Светлана МАКОВЕЕВА

- Отопительный сезон 2017/2018 проходит без ЧП. Сразу же по его завершении в компании «ЖКС» начнут готовиться к новому отопительному сезону: уже сегодня собирается вся необходимая документация, идет проверка коммуникаций и всех общедомовых инженерных систем, - рассказала начальник отдела по работе с дебиторской задолженностью АО «Домсервис» ООО «Жилищно-коммунальная система» Юлия Руднева .

Юлия РудневаФото: Светлана МАКОВЕЕВА

- Количество аварий на сетях ресурсоснабжающих организаций и на внутридомовых коммуникациях в этом году не более чем обычно в отопительный период. УК «Жилуниверсал» оперативно взаимодействовала с ресурсниками, совместно решала проблемы, предупреждала жителей об отключениях, быстро включала отопление после устранения аварий, - отметил Андрей Борисов. - У нас в управлении довольно старый фонд, во многих домах ни разу не было капремонта. Но мы стараемся каждый год качественно ремонтировать инженерные коммуникации, проводить профилактику. Это входит в перечень работ по подготовке к отопительному сезону. В марте 2018 года принято постановление, ужесточающее работу аварийно-диспетчерских служб, о котором говорят коллеги. Но наша управляющая компания по этим правилам и стандартам работает уже давно, так что мы просто продолжаем трудиться так, как делали это раньше, постоянно повышая качество своей работы на благо людей.

Готовимся к новой зиме

- Кампания по текущему ремонту в ООО УК «ЖКС» стартовала уже в январе: начали работы по замене инженерных систем в подвалах МКД, а с наступлением более теплой погоды занялись ремонтом подъездов и развернули масштабную кампанию по замене окон и косметическому ремонту лестничных клеток в подъездах МКД. Работы по первому кварталу уже завершены. В 2018 г. согласно протоколам общих собраний МКД предполагается выполнение ремонта в полном объеме, в том числе тех работ, которые были начаты, но не завершены в 2017 г., - объяснили в компании «ЖКС».

- К следующей зиме УК «Жилуниверсал» начинает готовиться уже сейчас, сразу по окончании отопительного периода 2017/2018, - говорит Андрей Борисов. - Проводим осмотр всех инженерных сетей, предлагаем жителям для утверждения планы текущих ремонтов домов. И для нас в приоритете обновление инженерных коммуникаций, ремонт крыш - то, от чего в первую очередь зависит жизнеобеспечение дома, безопасность и комфорт проживания в нем.

Кому должны - прощать нельзя

Важной темой обсуждения стали долги горожан. Это, к сожалению, остается сдерживающим фактором развития коммунальной отрасли, так как многие работы могли бы проводиться более своевременно, если бы не задолженности. Руководитель регионального Центра общественного контроля ЖКХ, председатель Комиссии по местному самоуправлению, строительству, ЖКХ Общественной палаты Самарской области Виктор Часовских объяснил, что сегодня уже утвержден закон о прямых договорах с ресурсниками. И это сделает платежи более прозрачными.

УК «Жилищно-коммунальная система» активно работает с должниками. И убедить людей выполнить свои обязательства помогают не только рассрочки, но и судебная практика, - говорит Юлия Руднева. По ее словам, просроченная задолженность населения перед компанией нарастающим итогом на 1 апреля 2018 г. превысила 443 млн руб., взыскано 208,5 млн руб.

- За I квартал 2018 г. просрочка составила 21,9 млн руб. Предъявлено к исполнению 21,4 млн руб., в судебном порядке взыскана задолженность более 18,8 млн руб., - рассказала юрист. Управляющие компании, по сути, становятся заложниками ситуации, когда около 5% жителей не оплачивают квитанции. Эту разницу, которую УК должны перечислить ресурснику, просто негде взять. Разумеется, компании не имеют права отдавать деньги, собранные с жителей по другим статьям.

- Необходимо понимать, что платеж за коммунальные ресурсы, которые по факту оказывают поставщики воды и тепла, составляет большую часть квитанции. Неплательщики есть всегда, но УК вынуждены расплачиваться с РСО в 100-процентном объеме. В такой ситуации любая УК, работающая через договор с ресурсником, рано или поздно может потерять финансовую устойчивость, - уточнила она.

- УК «Жилуниверсал» также активно работает с должниками по взысканию дебиторской задолженности, - рассказывает Андрей Борисов. - По состоянию на 1 марта просроченная (более двух месяцев) задолженность жителей перед УК составляет более 300 млн рублей, из которых на 266 млн рублей уже получены судебные приказы о взыскании этого долга либо поданы заявления о выдаче приказов. Но нам хотелось, чтобы все долги погашались в досудебном порядке. Ведь обращение в суд и взыскания приводят к созданию массу неудобств и для самих жителей. Приставы могут взыскивать долг с банковской карты или арестовать и реализовать имущество должника. Так можно «внезапно» потерять средства, на которые вы рассчитывали. При этом я оговорюсь, что, собирая долги, мы в первую очередь отстаиваем интересы добросовестных и законопослушных граждан, добросовестностью которых пользуются неплательщики, получая услуги, по сути, за их счет. Да и объем работ по ремонту домов был бы на гораздо более высоком уровне, если бы платили все и вовремя.

КОНКРЕТНО

Виктор Часовских:

«Самарцы законно получают 13-ю квитанцию за отопление, но с цифрами в ней надо разобраться»

Виктор ЧасовскихФото: Светлана МАКОВЕЕВА

Накануне совещание по ЖКХ провел и врио губернатора Дмитрий Азаров. Он призвал делать более прозрачными все взаиморасчеты горожан и УК. Вопросы вызвала ситуация с «13-й квитанцией»: в начале весны жители Тольятти получили расчетки с пугающими цифрами. Глава региона призвал разбираться во всем, прежде чем взваливать ношу на людей.

- У вас получается, что граждане - это самая незащищенная категория. Все свои риски, все потери вы перекладываете на людей. Так не годится, - отметил глава губернии. И потребовал разобраться в ситуации и решить вопрос со всеми жителями. Срок поставил до 1 мая. Ситуацию в пресс-центре «КП» - Самара» объяснил Виктор Часовских.

- Это корректировка платы за отопление, - объяснил Часовских. - Вполне законный процесс. Просто отопительный сезон заканчивается, когда жильцы рассчитываются за потребленное тепло, а не когда отключают тепло в батареях. Если сумма в квитанции слишком большая, вы можете обратиться в ГЖИ и попросить проверить подсчеты компании. Дело в том, что иногда не разбрасывают долги на арендаторов - магазины, предпринимателей, арендующих помещения в доме. Это неправильно.

Объясняют в управляющей компании:

«В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» УК обязаны раз в год производить корректировку размера платы за отопление. По итогам 2017 г. - впервые за последние четыре года - с приходом нового собственника ООО УК «ЖКС» произвела самую большую корректировку расчетов по приборам учета тепла для собственников МКД. Причем корректировка оказалась в большинстве случаев в пользу жителей. Так, доначисление платежей произошло по 69 домам, а вернуть деньги за тепло обязаны жителям 141 дома. Ситуация по УО «Коммунальник» аналогичная - корректировка оказалась в пользу жителей. Расчет корректировки платы за отопление произвели по 36 домам, оборудованным общедомовыми приборами учета на отопление. Из них по 27 МКД в мартовских квитанциях жителям произвели перерасчет в сторону уменьшения по фактическим показаниям работы счетчиков и только по девяти домам произвели доначисление по итогам 2017 г. В случае возникновения у собственников жилья вопросов по поводу корректировки компания готова ответить на каждое обращение».

ИЗ ПЕРВЫХ УСТ

Дмитрий Азаров, врио губернатора Самарской области:

- Мы понимаем важность работы управляющих компаний, понимаем, какую ответственность вы несете перед жителями. Там, где работа строится на долгосрочную перспективу, где она ведется качественно, мы готовы помогать. Где этого не происходит, мы будем ситуацию менять. Подход к лицензированию управляющих компаний станет еще жестче. Если руководитель имел негативный опыт банкротства организации и непогашенные долги при ее работе, претензии со стороны жителей, лицензию такая УК получать не должна.

 
По теме
 
Тринадцатые квитанции за тепло - сюрприз для собственников по окончании отопительного сезона.
19.04.2018
 
Плановые работы управляющих компаний и подготовка к новому отопительному сезону в Самаре из-за ЧМ не остановятся - CityTraffic.Ru Об этом сообщил руководитель регионального центра общественного контроля ЖКХ , председатель комиссии по местному самоуправлению, строительству, ЖКХ общественной палаты Самарской области Виктор Часовских.
18.04.2018
 
Его уничтожили в ближайшем овраге, а на днях возбудили уголовное дело о незаконном обороте оружия 17 августа в полиции было возбуждено уголовное дело по факту незаконного оборота оружия.
20.08.2018 Волжская коммуна
Два дня — четыре фестиваля - Городские Ведомости 25-26 августа в Парковом комплексе истории техники имени К.Г.Сахарова пройдет масштабный  «Фестиваль²» («Фестиваль в квадрате»).
21.08.2018 Городские Ведомости
В этом году размер именных премий главы городского округа Тольятти для лиц с ограниченными возможностями здоровья и добровольцев увеличен до 20 тысяч рублей.
21.08.2018 Городские Ведомости
newsplaceholder - Мэрия городского округа Тольятти С 20 по 29 августа в Тольятти пройдет многодневная гонка по велоспорту-шоссе критериум МСМК Н. Анисимова.
22.08.2018 Мэрия городского округа Тольятти
В копилке нашей сборной 26 наград, 11 из которых - золотые Дмитрий КРИВЕНЦОВ После небогатого для сборной России на медальный урожай второго дня чемпионата мира по плаванию,
21.08.2018 Комсомольская Правда Самара
В Самаре пройдет городской Фестиваль цветов - Samaratoday.ru 25 августа в Самаре пройдет ставший уже традиционным Фестиваль цветов. Этот яркий летний праздник соберет гостей в историческом Струковском саду – излюбленном месте отдыха самарцев,
22.08.2018 Samaratoday.ru
Журналисты «КП» Дмитрий Стешин, Владимир Ворсобин и Виктор Гусейнов отправились на резиновой лодке по Волге и уже добрались до городка Камышин [фото, видео] Владимир ВОРСОБИН Дмитрий СТЕШИН Виктор ГУСЕЙНОВ См.
22.08.2018 Комсомольская Правда Самара
В Тольятти пройдет велопробег в честь празднования Дня Российского флага.
21.08.2018 Городские Ведомости
Лишь после смерти автора Чебурашки окружение писателя приоткрыло его шокирующую тайну [видео] Анна ВЕЛИГЖАНИНА Детский писатель Эдуард Успенский больше 20 лет посещал печально знаменитую секту Виктора Столбуна.
22.08.2018 Комсомольская Правда Самара
Уважаемые земляки!  - Городские Ведомости Поздравляю Вас с одним из самых главных праздников мусульманского народа – праздником Курбан-Байрам!
21.08.2018 Городские Ведомости
Внимание! Временное ограничение движения транспорта  по ул. Строителей - Администрация городского округа Самара В целях обеспечения безопасности дорожного движения в связи со строительством водопроводной сети и восстановлением благоустройства на территории города Самара временно ограничено движение транспорта по улице Строителей о
21.08.2018 Администрация городского округа Самара
В Самарской области глава муниципального района признан виновным в мошенничестве - Следственный комитет Собранные вторым отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Самарской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора глав
21.08.2018 Следственный комитет