Куйбышевская транспортная прокуратура проводит проверку соблюдения прав потребителей – пассажиров задержанного авиарейса «Самара – Анталия» авиакомпании «Azur Air», норм Воздушного кодекса Российской Федерации и законодательства, регламентирующего общие правила воздушных перевозок пассажиров и требования к их обслуживанию.
Установлено, что выполнение рейса было запланировано на сегодня, 27.06.2017, на 01 часов 30 минут по местному времени из Международного аэропорта «Курумоч».
На рейс зарегистрировано 236 пассажиров, из них 3 граждане республики Казахстан.
Причиной задержки рейса явилось позднее прибытие воздушного судна Boeing 757-200.
По предварительным данным время задержки составит не менее 12 часов, за которое компанией планируется предоставить резервное воздушное судно и подготовить его для вылета в пункт назначения.
Сотрудниками Куйбышевской транспортной прокуратуры контролируется соблюдение прав пассажиров задержанного авиарейса, прибывших в аэропорт. Они обеспечены прохладительными напитками, питанием, услугами гостиничного сервиса и трансферта до гостиниц.
По результатам организованной по данному факту прокурорской проверки будет решен вопрос о принятии необходимых мер реагирования.