МегаФон предоставляет умные телеком–сервисы для охранного бизнеса

МегаФон предоставляет умные телеком–сервисы для охранного бизнеса
Фото: st.volga.news

Ассоциация "Агентство безопасности" — один из крупнейших поставщиков комплексных услуг охраны в Поволжье. Более 15 лет истории, свыше 1 700 высококлассных специалистов, 6 000 клиентов, чьи дома и офисы находятся в разных регионах. Чтобы сделать контроль над тысячами объектов надежнее, а обслуживание — качественнее, "Агентство безопасности" применяет услуги компании "МегаФон".

"8-800"

Для связи с  клиентами "Агентство безопасности" использует два номера в  формате 8-800. Они легко запоминаются, человеку просто набрать их, даже если они не  внесены в  память телефона. Номера  — многоканальные, "стоять в  очереди" или слушать короткие гудки не  придется. Один номер 8-800 "Агентство безопасности" использует для дежурной части: сюда поступают срочные вызовы из  всех городов, где работает компания. Такая централизация позволяет гарантировать максимальную оперативность принятия решений и  контроль их  выполнения.

Второй номер "8-800"  — отдела продаж, работающего с  новыми клиентами. Что важно: любые звонки на  такие номера  — как с  мобильных, так и  с  городских телефонов  — для звонящих являются бесплатными. Даже если совершаются с  другого конца России.

"Виртуальная АТС"

Люди, занимающиеся охраной, особенно четко понимают, что качественная связь  — основополагающий фактор оперативности, а  устаревшее телеком-оборудование  — прямая угроза безопасности клиента. В  "Агентстве безопасности" функционирует современная виртуальная АТС (ВАТС), где звонки осуществляются через Интернет  — по  IP-технологии, а  значит, качество звука безупречно. Кроме того, специалисты "МегаФона" настроили ВАТС, заведя в  систему все номера из  клиентской базы (CRM), объединив в  общую сеть разные номера сотрудников  — как стационарные, так и  мобильные телефоны. Также "Виртуальная АТС" позволяет записывать разговоры с  клиентами для контроля качества работы, легко и  быстро настраивать переадресацию на  нужного специалиста.

Использование виртуальной АТС  — это к  тому  же путь к  серьезной экономии: не  требуется покупать дорогостоящее оборудование или платить деньги специалисту по  обслуживанию  — настройку производят сотрудники "МегаФона".

М2М-технологии

Даже суперспециалист не  может держать под личным контролем множество объектов, особенно если они находятся далеко друг от  друга.

Постановка и  снятие объекта с  охраны, прием сигналов тревоги, сбор информации о  разряде аккумуляторов автономных датчиков  — все это в  "Агентстве безопасности" осуществляется при помощи автоматики, а  именно услуги "M2M" (англ. —  от  машины к  машине). Компания использует более 4 000 М2М-"симок" от  "МегаФона". SIM-карты установлены в  датчиках охраны в  квартирах, офисах и  иных помещениях. Объезжать точки  — долго, дорого и  неэффективно. SIM-карты в  устройствах, позволяют машинам взаимодействовать и  отчитываться о  состоянии объектов через расстояния и  без участия человека.

Чтобы охранное оборудование работало "как часы", агентство использует два тарифа: "Управление удаленными объектами" с  низкой ценой интернет-трафика для М2М-устройств и  единой стоимостью передачи данных по  всей России и  "M2M-мониторинг", позволяющий оперативно собирать отчетность с  датчиков, экстренно реагировать на  попытки несанкционированного использования SIM-карт, удаленно их  блокировать, а  также экономить, устанавливая лимиты в  рублях или объеме трафика.

"Мобильные услуги помогают специалистам по  безопасности работать точно и  максимально оперативно. Высокотехнологичный подход компании "МегаФон", предлагающей охранному бизнесу "умные" телеком-сервисы, одна из  составляющих надежности и  уверенности в  своей защите, которую наши клиенты ощущают каждый день",  — рассказывает Сергей Владимиров, директор по  развитию ГК  "Агентство безопасности".

Ещё новости о событии:

МегаФон предоставляет умные телеком–сервисы для охранного бизнеса - Волга Ньюс
Ассоциация "Агентство безопасности" — один из крупнейших поставщиков комплексных услуг охраны в Поволжье.
11:33 29.09.2017 Волга Ньюс - Самара
Ассоциация «Агентство безопасности» – один из крупнейших поставщиков комплексных услуг охраны в Поволжье.
09:14 29.09.2017 TLT.Ru - Тольятти
Справились с задачей - Газета Степь 22 марта 2024 года в Пестравском районном Доме культуры работники пожарно-спасательной части № 125 ГКУ СО «Центр по делам гражданской обороны,
Газета Степь
Пожарные Тольятти бьют тревогу! - Городские Ведомости Неосторожное обращение с огнем, неисправность электрической проводки и человеческая халатность – основные причины пожаров, которые произошли в Тольятти с начала года.
Городские Ведомости
Красноармейская ЦРБ получила новые автомобили - Газета Знамя труда Двадцатого марта в Самаре новые автомобили получили медицинские учреждения: Тольятти, Жигулёвска, Богатовского, Большеглушицкого, Борского, Исаклинского, Красноармейского, Кинельского, Красноярского, Кинель-Черкасского, Клявлинского,
Газета Знамя труда
Системная работа продолжается - Самарская Губернская Дума 28 марта в Самарской Губернской Думе прошло заседание «круглого стола» комитета по здравоохранению,
Самарская Губернская Дума
ТЕСТ НА ВИЧ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ. ЧТО ДАЛЬШЕ? - Самарский СПИД-центр Несколько десятков лет назад между вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ) и смертью стоял знак равенства, а люди с положительным ВИЧ-статусом занимали не самое приятное положение в обществе.
Самарский СПИД-центр
ПРАЗДНИК ТЕАТРА - Газета Чапаевский рабочий В преддверии Всемирного дня театра, который ежегодно отмечается 27 марта, в средней общеобразовательной школе № 13 состоялся фестиваль, проведение которого стало уже доброй традицией.
Газета Чапаевский рабочий
ТВОРЧЕСТВО БЕЗ ГРАНИЦ - Газета Чапаевский рабочий Проект «Домашний микрореабилитационный центр «Территория добра» стартовал в Чапаевске в июле и объединил семьи Юго-Западного округа, воспитывающие детей-инвалидов.
Газета Чапаевский рабочий