Эксперты проекта ОНФ «Народная оценка качества» оценили качество работы поликлиник Самарской области

Фото: onf.ru

В рамках реализации приоритетного проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» самарские активисты ОНФ представили результаты общественного мониторинга системы независимой оценки качества работы медицинских организаций амбулаторного звена и обсудили возможные пути решения проблем с представителями профильных ведомств.

Всего активисты ОНФ посетили 11 учреждений здравоохранения региона и опросили жителей в поликлиниках Тольятти, Чапаевска, Новокуйбышевска, а также Промышленного, Красноглинского и Куйбышевского районов Самары на предмет открытости и доступности информации о работе лечебного учреждения, комфортности условий предоставления медицинской помощи, продолжительности времени ожидания, вежливости и компетентности персонала и удовлетворенности качеством медицинской помощи.

Наиболее высоко по результатам анкетирования жители оценили «доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации», а вот «продолжительность времени ожидания предоставления услуги» получила самую низкую оценку. Недовольны пациенты тем, что приходится ожидать проведения таких диагностических исследований, как рентген, МРТ, УЗИ. В некоторых поликлиниках отсутствует терминал электронной записи, поэтому очередь в регистратуру люди вынуждены занимать с раннего утра.

По итогам посещения медицинских учреждений амбулаторного звена состоялась общественная дискуссия результатов опросов жителей с участием представителей министерства здравоохранения, общественного совета при министерстве здравоохранения Самарской области, руководителей лечебных учреждений, профильных общественных объединений.

Член самарского штаба ОНФ Валерий Синцов рассказал, что активисты Народного фронта сопоставили результаты проведенной в 2016 г. независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, опубликованные на сайте министерства здравоохранения Самарской области при участии общественного совета, и выявили, что цифры соответствуют реальной оценке менее чем наполовину.

Между тем, многие вопросы организации амбулаторной медицинской помощи не требуют больших финансовых затрат, но нуждаются в неформальном и грамотном подходе и решаются управленческими мерами без привлечения значительных финансовых средств, считает Синцов.

Представители министерства здравоохранения рассказали, что вопрос обеспеченности поликлинических отделений в настоящее время решается совместно с руководством Самарского медицинского университета путем аккредитации выпускников лечебного и педиатрических факультетов, также лечебные учреждения самостоятельно мотивируют студентов университета и медицинского колледжа, выплачивая им именные стипендии.

«В целом мониторинг ОНФ показал, что в поликлиниках Самарского региона не хватает участковых терапевтов и педиатров, лечебные учреждения остро нуждаются в молодых специалистах. Удаленные городские территории по условиям работы фактически являются сельскими, но врачи не получают никаких дополнительных выплат, поскольку причисляются к городским жителям. Проблемы нехватки кадров первичного звена и узких специалистов медицинский персонал зачастую компенсирует доброжелательным отношением и высоким уровнем компетентности. Итоги мониторинга мы передаем в региональное министерство здравоохранения и предлагаем довести до сведения общественности «дорожную карту» по исправлению выявленных недостатков и повышения качества работы поликлиники», – подвел итоги дискуссии Валерий Синцов.

В ходе дискуссии общественники и представители областного министерства здравоохранения договорились провести повторный более массовый мониторинг в тех муниципальных образованиях, где результаты опроса выявили наибольшее количество нареканий жителей. Примеры удачных и эффективных решений активисты ОНФ включат в реестр наиболее успешных управленческих практик, чтобы в дальнейшем тиражировать их как типовые решения для проблемных поликлиник.

 
По теме
Активисты регионального отделения Общероссийского Народного фронта совместно с представителями министерства транспорта и автомобильных дорог Самарской области провели контрольный мониторинг качества гарантийного обслужив
25.08.2017
Трещина на прежнем месте - Социальная Газета Несмотря на стеснённые условия, поликлиника №1 работает без столпотворения.
24.08.2017
 
Активисты Общероссийского народного фронта (ОНФ) выявили, что в аукционах на строительство дорог в Самарской и Ульяновской областях между четырьмя организациями фактически не было конкуренции.
08.08.2017
Уважаемая Светлана Ивановна! Вы посвятили свою жизнь благородному делу и проводите большую и важную работу, направленную на укрепление института семьи; неизменно готовы оказать помощь тем, кто в ней больше всего нуждается.
19.06.2018 Общественная палата
Не в коня корм? - Городские Ведомости Жители Тольятти продолжают воровать цветы с городских клумб. Каждому нормальному человеку, несомненно, хочется жить в красивом городе, чтобы куда не упал взгляд, везде было уютно и комфортно.
19.06.2018 Городские Ведомости
Спорт детям - Городские Ведомости Осенью в трех тольяттинских школах появятся новые спортивные площадки. В городской администрации большое внимание уделяется развитию спорта и расширению сети общедоступных спортсооружений .
19.06.2018 Городские Ведомости
Красота своими руками - ГУ МВД по Самарской области Участковый уполномоченный Отдела полиции № 3 Управления МВД России по г. Самаре Эмилия Глухова служит в органах внутренних дел с 2007 г. В 2012 г.
19.06.2018 ГУ МВД по Самарской области
Александра запомнили как веселого и общительного парня - Комсомольская Правда Самара По факту гибели молодого человека возбудили уголовное дело, следователи ищут преступников Михаил ГОРЮНОВ Чуть больше месяца назад, в День Победы 9 мая,
19.06.2018 Комсомольская Правда Самара
Сергей Гафуров вместе со своим знакомым Игорем Семиным наняли профессиональных преступников для расправы над юристом Михаил ГОРЮНОВ Силовые структуры продолжают работу по ОПГ "Законовские" ,
15.06.2018 Комсомольская Правда Самара
На судне праздновали день рождения гаишники с семьями Екатерина СИМОХИНА Екатерина МАЛИНИНА Инна ШЕРЕМЕТЬЕВА Скрежет по правому борту разорвал вечернюю тишину.
12.06.2018 Комсомольская Правда Самара
Под руководством педагогов всероссийского класса - Городские Ведомости В Тольятти отработала летняя творческая школа. Как сообщила заместитель главы по социальным вопросам Юлия Баннова , школа работала с 7 по 17 июня на базе музыкальной школы №4 имени Свердлова.
19.06.2018 Городские Ведомости
Кто-то до сих пор на гребне популярности, а кто-то забыт и никому не нужен Юлия МАЗУР Когда-то мы смотрели их клипы по музыкальным каналам каждый день по тысяче раз.
19.06.2018 Комсомольская Правда Самара
Как сложились судьбы детей-актеров из зарубежных кинохитов Анна УДОВИДЧЕНКО Эрик из "Игрушки" - веб-дизайнер Фабрис Греко был самым популярным французским ребенком в 1970-х.
18.06.2018 Комсомольская Правда Самара
20 июня в Центре В.С.Высоцкого состоится вечер памяти великого режиссера, актера, народного артиста России Станислава Говорухина.
18.06.2018 Городские Ведомости
В Сызрани завершились Всероссийские соревнования «На призы Олимпийского чемпиона Алексея Немова» с участием пятерых спортсменов КСДЮСШОР «Олимп».
19.06.2018 Спортивное Обозрение
Коала Кенни - верный фанат сборной Австралии Фото: Светлана МАКОВЕЕВА - Комсомольская Правда Самара Матч закончился с совсем не футбольным счетом 10:8 в пользу хозяев Дмитрий КРИВЕНЦОВ Коала Кенни проделала долгий путь до Самары из Австралии через Москву и Казань и по праву заняла место на трибунах.
19.06.2018 Комсомольская Правда Самара
Сербы пожарили для самарцев 55-кг плескавицу - РегионСамара.Ru Источник: КП в Самаре Вчера, 17 июня, в одном из ресторанов балканской кухни областной столицы была приготовлена плескавица огромных размеров – сербская плоская котлета.
18.06.2018 РегионСамара.Ru