Преуспеть в бизнесе поможет знание делового этикета

Фото: st.volga.news

Активно интегрируясь в мировое бизнес-сообщество, мы просто обязаны уметь грамотно выстраивать коммуникации, учитывая при этом национальные особенности и культурные традиции партнеров из других стран. В деловой сфере из-за незнания элементарных правил этикета прекращаются деловые отношения и даже срываются сделки. О тонкостях делового этикета нам рассказала Светлана Лазарева, педагог-консультант, специалист по этикету и протоколу, автор серии мастер-классов и обучающих программ для взрослых и детей, член Национальной ассоциации специалистов по протоколу (НАСП).

Приветствие

—  Большинство из  нас здоровается много раз в  день, не  особенно задумываясь о  порядке приветствий, и  о  том, кто протягивает первым руку для рукопожатия. Давайте разберемся. Необходимо помнить о  том, что в  деловом этикете общение ведется между профессионалами, а  не  между мужчинами и  женщинами, и  первым здоровается (имеется в  виду словесное приветствие) тот, кто ниже по  статусу. Что касается рукопожатия, тут с  точностью до  наоборот: это прерогатива старшего по  статусу участника встречи. Никогда не  спешите протягивать руку.

Рукопожатие всегда производится правой рукой (даже если вы  — левша). Мужчины перед рукопожатием снимают перчатки.  И  мужчины, и  женщины встают, чтобы пожать вошедшему руку. И  не  забывайте сохранять зрительный контакт с  визави во  время рукопожатия. Следующий важный шаг  — представление. В  мире бизнеса младшего по  служебному положению представляют старшему. Тот, кому вас представляют, инициирует рукопожатие первым. Четко произносите имена и  фамилии каждого человека. Произнося имя человека, смотрите на  него.

Визитка

—  При деловом знакомстве обмен визитными карточками обязателен. Первым вручает визитку младший по  должности, если должности равны  — младший по  возрасту. При вручении, визитку передают лично в  руки (не  перемещают по  столу, не  передают через соседа). Визитка вручается правой рукой или обеими (если это представители Японии, Кореи или Китая) таким образом, чтобы новый знакомый мог сразу прочитать текст. Категорически запрещено класть в  присутствии владельца визитку в  задний карман брюк и  тем более мять ее, делать на  ней какие-то пометки.

Визитная карточка  — "носитель" вашего профессионального и  личного имиджа. Один из  важных маркетинговых инструментов.

В  соответствии с  действующими международными стандартами имя на  визитке указывается первым. Не  стоит делать визитку двуязычной. Бизнесменам, работающим с  иностранными партнерами, стоит напечатать визитные карточки на  языке партнеров.

Столовый этикет

—  Сегодня мы  не  можем назвать себя на  100% культурными людьми, если не  владеем элементарными знаниями столового этикета. Что можно, а  чего категорически нельзя делать за  столом, как правильно пользоваться льняной салфеткой, красиво есть любое блюдо, виртуозно владея столовыми приборами, и  о  чем позволительно вести беседу во  время застолья? Ответы на  эти и  многие другие вопросы вы  сможете узнать из  обучающих программ Европейской школы этикета.

 

 

 

 

 

 

 

Телефон: 8 987 459 45 87 | lazareva787@yandex.ru | http://etiks.ru

Инстаграм: @slazareva1212

Facebook: Европейская школа этикета

 

На  правах рекламы

Последние новости Самарской области по теме:
Преуспеть в бизнесе поможет знание делового этикета

- Тольятти
Активно интегрируясь в мировое бизнес-сообщество, мы просто обязаны уметь грамотно выстраивать коммуникации, учитывая при этом национальные особенности и культурные традиции партнеров из других стран.
07:25 12.03.2018 ГородТольятти.Рф
Преуспеть в бизнесе поможет знание делового этикета - Волга Ньюс
Преуспеть в бизнесе поможет знание делового этикета - Самара
Активно интегрируясь в мировое бизнес-сообщество, мы просто обязаны уметь грамотно выстраивать коммуникации, учитывая при этом национальные особенности и культурные традиции партнеров из других стран.
07:21 12.03.2018 Волга Ньюс
 
По теме
 
Пенсионный возраст повысят, но законопроект должны ещё утвердить в Госдуме. - Комсомольская Правда Самара «Комсомольская правда» отвечает на самые популярные вопросы о новой пенсионной реформе Евгений БЕЛЯКОВ dd_money Правительство поставило точку в многолетней дискуссии о пенсионном возрасте .
17.06.2018
Пенсионерам обещают существенный рост выплат. - Комсомольская Правда Самара Нашумевший законопроект о пенсиях поступил в Госдуму Елена ОДИНЦОВА Антон ПЕТРОВСКИЙ Нашумевший законопроект о повышении пенсионного возраста поступил в Госдуму.
17.06.2018
На входящем в Группу «САФМАР» М.Гуцериева Орском НПЗ в тестовом режиме начал работать Комплекс гидрокрекинга - ТолькоЧто.Ru Актив Группы «САФМАР» Михаила Гуцериева - ПАО «Орскнефтеоргсинтез», по сообщению пресс-службы предприятия приступил к запуску Комплекса гидрокрекинга «под нагрузкой».
16.06.2018
«Комсомольская правда» отвечает на самые популярные вопросы о новой пенсионной реформе Евгений БЕЛЯКОВ dd_money Правительство поставило точку в многолетней дискуссии о пенсионном возрасте .
17.06.2018 Комсомольская Правда Самара
Нашумевший законопроект о пенсиях поступил в Госдуму Елена ОДИНЦОВА Антон ПЕТРОВСКИЙ Нашумевший законопроект о повышении пенсионного возраста поступил в Госдуму.
17.06.2018 Комсомольская Правда Самара
Сергей Гафуров вместе со своим знакомым Игорем Семиным наняли профессиональных преступников для расправы над юристом Михаил ГОРЮНОВ Силовые структуры продолжают работу по ОПГ "Законовские" ,
15.06.2018 Комсомольская Правда Самара
На судне праздновали день рождения гаишники с семьями Екатерина СИМОХИНА Екатерина МАЛИНИНА Инна ШЕРЕМЕТЬЕВА Скрежет по правому борту разорвал вечернюю тишину.
12.06.2018 Комсомольская Правда Самара
20 июня в Центре В.С.Высоцкого состоится вечер памяти великого режиссера, актера, народного артиста России Станислава Говорухина.
18.06.2018 Городские Ведомости
В Тольятти пройдет ярмарка на Итальянском пляже. Ее организуют отдел современного искусства ТХМ, Поволжский Институт Итальянской Культуры, пляжный бар «BarBq».
17.06.2018 Городские Ведомости
Состоялось заседание Центрального Бюро ФИБА - Спортивное Обозрение В течение двух дней в штаб-квартире ФИБА в Швейцарии проходило заседание Центрального Бюро ФИБА, участником которого стал президент Российской Федерации Баскетбола Андрей Кириленко.
18.06.2018 Спортивное Обозрение
Таксисты на счетчике рубли меняют на евро, а рестораны предлагают иностранным болельщикам отдельное меню с удвоенным ценником Олег АДАМОВИЧ @OAAdamovich Считается, что крупные спортивные мероприятия — олимпиады,
18.06.2018 Комсомольская Правда Самара
Сербы пожарили для самарцев 55-кг плескавицу - РегионСамара.Ru Источник: КП в Самаре Вчера, 17 июня, в одном из ресторанов балканской кухни областной столицы была приготовлена плескавица огромных размеров – сербская плоская котлета.
18.06.2018 РегионСамара.Ru
newsplaceholder - Мэрия городского округа Тольятти 18 июня в школе имени С.П. Королёва прошла торжественная церемония открытия звезды трехкратной чемпионки мира по гандболу Надежды Муравьевой на "Аллее спортивной Славы".
18.06.2018 Мэрия городского округа Тольятти
По информации департамента дорожного хозяйства и транспорта, в связи с выполнением плановых работ по капитальному ремонту сети водопровода с 19 июня по 17 июля будет перекрыто движение на автомобильной дороге по ул.
18.06.2018 Городские Ведомости