Преуспеть в бизнесе поможет знание делового этикета

Фото: st.volga.news

Активно интегрируясь в мировое бизнес-сообщество, мы просто обязаны уметь грамотно выстраивать коммуникации, учитывая при этом национальные особенности и культурные традиции партнеров из других стран. В деловой сфере из-за незнания элементарных правил этикета прекращаются деловые отношения и даже срываются сделки. О тонкостях делового этикета нам рассказала Светлана Лазарева, педагог-консультант, специалист по этикету и протоколу, автор серии мастер-классов и обучающих программ для взрослых и детей, член Национальной ассоциации специалистов по протоколу (НАСП).

Приветствие

—  Большинство из  нас здоровается много раз в  день, не  особенно задумываясь о  порядке приветствий, и  о  том, кто протягивает первым руку для рукопожатия. Давайте разберемся. Необходимо помнить о  том, что в  деловом этикете общение ведется между профессионалами, а  не  между мужчинами и  женщинами, и  первым здоровается (имеется в  виду словесное приветствие) тот, кто ниже по  статусу. Что касается рукопожатия, тут с  точностью до  наоборот: это прерогатива старшего по  статусу участника встречи. Никогда не  спешите протягивать руку.

Рукопожатие всегда производится правой рукой (даже если вы  — левша). Мужчины перед рукопожатием снимают перчатки.  И  мужчины, и  женщины встают, чтобы пожать вошедшему руку. И  не  забывайте сохранять зрительный контакт с  визави во  время рукопожатия. Следующий важный шаг  — представление. В  мире бизнеса младшего по  служебному положению представляют старшему. Тот, кому вас представляют, инициирует рукопожатие первым. Четко произносите имена и  фамилии каждого человека. Произнося имя человека, смотрите на  него.

Визитка

—  При деловом знакомстве обмен визитными карточками обязателен. Первым вручает визитку младший по  должности, если должности равны  — младший по  возрасту. При вручении, визитку передают лично в  руки (не  перемещают по  столу, не  передают через соседа). Визитка вручается правой рукой или обеими (если это представители Японии, Кореи или Китая) таким образом, чтобы новый знакомый мог сразу прочитать текст. Категорически запрещено класть в  присутствии владельца визитку в  задний карман брюк и  тем более мять ее, делать на  ней какие-то пометки.

Визитная карточка  — "носитель" вашего профессионального и  личного имиджа. Один из  важных маркетинговых инструментов.

В  соответствии с  действующими международными стандартами имя на  визитке указывается первым. Не  стоит делать визитку двуязычной. Бизнесменам, работающим с  иностранными партнерами, стоит напечатать визитные карточки на  языке партнеров.

Столовый этикет

—  Сегодня мы  не  можем назвать себя на  100% культурными людьми, если не  владеем элементарными знаниями столового этикета. Что можно, а  чего категорически нельзя делать за  столом, как правильно пользоваться льняной салфеткой, красиво есть любое блюдо, виртуозно владея столовыми приборами, и  о  чем позволительно вести беседу во  время застолья? Ответы на  эти и  многие другие вопросы вы  сможете узнать из  обучающих программ Европейской школы этикета.

 

 

 

 

 

 

 

Телефон: 8 987 459 45 87 | lazareva787@yandex.ru | http://etiks.ru

Инстаграм: @slazareva1212

Facebook: Европейская школа этикета

 

На  правах рекламы

Последние новости Самарской области по теме:
Преуспеть в бизнесе поможет знание делового этикета

- Тольятти
Активно интегрируясь в мировое бизнес-сообщество, мы просто обязаны уметь грамотно выстраивать коммуникации, учитывая при этом национальные особенности и культурные традиции партнеров из других стран.
07:25 12.03.2018 ГородТольятти.Рф
Преуспеть в бизнесе поможет знание делового этикета - Волга Ньюс
Преуспеть в бизнесе поможет знание делового этикета - Самара
Активно интегрируясь в мировое бизнес-сообщество, мы просто обязаны уметь грамотно выстраивать коммуникации, учитывая при этом национальные особенности и культурные традиции партнеров из других стран.
07:21 12.03.2018 Волга Ньюс
 
По теме
СУЭК Андрея Мельниченко планирует инвестировать в ближайшие годы около 50 млрд руб на Дальнем Востоке России - ТолькоЧто.Ru СУЭК в 2018-2023 годах планирует инвестировать на Дальнем Востоке около 50 миллиардов рублей, сообщил журналистам основной акционер компании Андрей Мельниченко на Восточном экономическом форуме.
22.09.2018
 
В дорожный фонд Самарской области рассчитывают привлечь 2,5 млрд рублей за счет штрафов за нарушение ПДД - CityTraffic.Ru Как ранее сообщал "СитиТрафик" , федеральный законопроект, целью которого является перераспределение денег от штрафов за нарушение ПДД в региональные дорожные фонды, должен вступить в силу с 1 января 2019 года.
21.09.2018
В рамках реализации программы экспортных семинаров Школы экспорта АО «Российский экспортный центр» Центром поддержки экспорта Самарской области организовано обучение основам экспортной деятельности по курсу «Логистика дл
21.09.2018
СУЭК Андрея Мельниченко планирует инвестировать в ближайшие годы около 50 млрд руб на Дальнем Востоке России - ТолькоЧто.Ru СУЭК в 2018-2023 годах планирует инвестировать на Дальнем Востоке около 50 миллиардов рублей, сообщил журналистам основной акционер компании Андрей Мельниченко на Восточном экономическом форуме.
22.09.2018 ТолькоЧто.Ru
С 20 по 24 сентября в Тольятти пройдет информационный тур для гостей из городов-побратимов.
19.09.2018 Городские Ведомости
Внимание розыск - ГУ МВД по Самарской области Отделом полиции №23 УМВД России по г.Тольятти, разыскивается неустановленный преступник, который 03.07.2018 г. в период времени с 08:00ч.
21.09.2018 ГУ МВД по Самарской области
«Комсомолка» разыскала одну из жертв изверга, которой удалось спастись [видео] Анна СВЕТЛАКОВА «Комсомолка» уже рассказывала про мажора из Петербурга,
20.09.2018 Комсомольская Правда Самара
В результате ДТП никто не пострадал Сегодня в Самаре иномарка врезалась в автобус, который в результате столкновения снес столб, сообщили в пресс-службе ГУ МВД России по Самарской области.
22.09.2018 Волжская коммуна
Собранные Советским межрайонным следственным отделом города Самары следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Самарской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения пригов
20.09.2018 Газета Репортёр
vk.com/libavtograd - TltNews.Ru В рамках "Недели японской культуры" в Библиотеке Автограда открылась художественная экспозиция "Моя Япония", которая объединила десятки работ тольяттинских художников, скульпторов и дизайнеров,
22.09.2018 TltNews.Ru
Тольяттинский театр кукол «Пилигрим» открывает свой 46-й сезон На его пороге мы встретились с главным режиссером Яниной Дрейлих и директором театра Надеждой Булюкиной, чтобы узнать, как строится календарь-46.
21.09.2018 Площадь Свободы
Иностранные художники находят в нашем городе вдохновение для новых работ Совсем недавно — весной — в отделе современного искусства Тольяттинского художественного музея проходила выставка итальянского фотографа Микеле
21.09.2018 Площадь Свободы
Тольяттинский художественный музей пригласил зрителей в мир китайской традиционной живописи Название одной из работ китайского художника Ван Течжун —  «Смотреть в ту сторону горы».
21.09.2018 Площадь Свободы
Самара простилась с Виктором Сазоновым - Samara.Ru 22 сентября, в УК "МТЛ-Арена" состоялось прощание с председателем Самарской губернской думы последних четырех созывов, Почетным гражданином Самарской области Виктором Сазоновым.
22.09.2018 Samara.Ru