Tele2 проводит 12-й "День открытых людей"

Tele2 проводит 12-й "День открытых людей"
Фото: st.volga.news

Tele2 проведет двенадцатую всероссийскую акцию "День открытых людей" под лозунгом "Говорим как есть". Впервые офисные сотрудники Tele2 не просто выступят в роли промоутеров и консультантов, но также ответят на вопросы клиентов в кол-центрах и digital-каналах оператора.

4  июля сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов выйдут на  работу в  салоны и  на  улицы городов, чтобы лично пообщаться с  клиентами. Двенадцатый "День открытых людей" имеет ряд новшеств по  сравнению с  прежними акциями. Сотрудники Tele2 будут вместе с  операторами обрабатывать обращения клиентов в  четырех кол-центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и  Саранск). При этом на  сложные вопросы о  качестве связи ответят специалисты технической дирекции Tele2. В  Москве и  Московской области сотрудники компании пообщаются с  абонентами оператора в  digital-каналах  — мессенджерах Viber и  WhatsApp.

В  очередном "Дне открытых людей" примут участие более 500 салонов связи Tele2 по  всей стране. Как правило в  магазинах, задействованных в  акции, продажи увеличиваются на  100–200% по  сравнению с  обычным днем. Всего на  работу в  точки продаж и  центры дистанционного обслуживания Tele2 выйдут более 1000 сотрудников. Традиционно во  всероссийской акции примут участие и  первые лица компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин проведет этот день в  Москве и  будет рассказывать об  услугах компании в  новом салоне в  ТЦ  "МЕГА Теплый стан".

Сотрудники самарского филиала Tele2 выйдут на  прямой диалог с  абонентами в  Самаре, Тольятти, Чапаевске, Кинеле и  ряде других городов области. Топ-менеджеры и  специалисты регионального офиса компании займут места консультантов в  салонах связи, чтобы лично пообщаться с  жителями региона и  получить живую обратную связь от  пользователей услуг. В  Самаре задать вопрос представителям Tele2 можно будет в  салоне связи оператора на  улице Ленинградская, а  также в  торговых центрах "Май", "Аврора" и  "Космопорт".

В  этот день специалисты компании расскажут о  тарифах-конструкторах линейки "Мой Tele2", благодаря которым можно настраивать нужное количество гигабайтов, минут и  SMS. Клиенты узнают о  безлимитном доступе к  социальным сетям и  мессенджерам, что позволяет без ограничений звонить через эти приложения и  фактически означает безлимитную голосовую связь. Новые консультанты объяснят клиентам, какие опции помогут сократить расходы на  интернет в  международном роуминге и  какие партнерские сервисы привнесут комфорт в  повседневную жизнь.

Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:

"Акция "День открытых людей" дает сотрудникам и  топ-менеджменту компании возможность напрямую пообщаться с  потребителями услуг и  узнать их  мнение о  работе Tele2. Традиционно продажи в  салонах связи, принимающих участие в  акции, растут. Однако в  этом году мы  делаем акцент на  улучшении показателя  NPS. Благодаря прямым контактам с  аудиторией и  общению в  новых каналах, мы  рассчитываем не  просто получить самые достоверные отзывы о  компании, но  и  стать амбассадорами Tele2. Отвечая на  вопросы аудитории, мы  завоевываем и  укрепляем лояльность клиентов. Видя честность компании и  ее  готовность открыто делиться информацией, пользователи затем охотно рекомендуют наши услуги родным и  близким".

Ещё новости о событии:

Tele2 проводит 12-й "День открытых людей" - Волга Ньюс
Tele2 проведет двенадцатую всероссийскую акцию "День открытых людей" под лозунгом "Говорим как есть".
20:40 03.07.2018 Волга Ньюс - Самара
Tele2 проведет двенадцатую всероссийскую акцию "День открытых людей" под лозунгом "Говорим как есть".
20:30 03.07.2018 ГородТольятти.Рф - Тольятти
Возложили цветы к памятнику - Газета Камышлинские известия Ирина Макарова. В честь 105-летия со дня рождения поэта Анвара Давыдова в районном центре состоялось торжественное возложение цветов к его памятнику.
Газета Камышлинские известия
theatre - Кинель-Черкасский район Кинель-Черкасский район по праву можно назвать театральным. Данный вид творчества активно развивается, а коллективы радуют зрителя своими постановками.
Кинель-Черкасский район
Индексация пенсий, запрет «наливаек» в жилых домах, упрощенный порядок ремонта памятников Великой Отечественной войны и другие законы апреля — в нашем материале.
ТПП г. Тольятти