Tele2 проводит 12-й "День открытых людей"

Фото: st.volga.news

Tele2 проведет двенадцатую всероссийскую акцию "День открытых людей" под лозунгом "Говорим как есть". Впервые офисные сотрудники Tele2 не просто выступят в роли промоутеров и консультантов, но также ответят на вопросы клиентов в кол-центрах и digital-каналах оператора.

4  июля сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов выйдут на  работу в  салоны и  на  улицы городов, чтобы лично пообщаться с  клиентами. Двенадцатый "День открытых людей" имеет ряд новшеств по  сравнению с  прежними акциями. Сотрудники Tele2 будут вместе с  операторами обрабатывать обращения клиентов в  четырех кол-центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и  Саранск). При этом на  сложные вопросы о  качестве связи ответят специалисты технической дирекции Tele2. В  Москве и  Московской области сотрудники компании пообщаются с  абонентами оператора в  digital-каналах  — мессенджерах Viber и  WhatsApp.

В  очередном "Дне открытых людей" примут участие более 500 салонов связи Tele2 по  всей стране. Как правило в  магазинах, задействованных в  акции, продажи увеличиваются на  100–200% по  сравнению с  обычным днем. Всего на  работу в  точки продаж и  центры дистанционного обслуживания Tele2 выйдут более 1000 сотрудников. Традиционно во  всероссийской акции примут участие и  первые лица компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин проведет этот день в  Москве и  будет рассказывать об  услугах компании в  новом салоне в  ТЦ  "МЕГА Теплый стан".

Сотрудники самарского филиала Tele2 выйдут на  прямой диалог с  абонентами в  Самаре, Тольятти, Чапаевске, Кинеле и  ряде других городов области. Топ-менеджеры и  специалисты регионального офиса компании займут места консультантов в  салонах связи, чтобы лично пообщаться с  жителями региона и  получить живую обратную связь от  пользователей услуг. В  Самаре задать вопрос представителям Tele2 можно будет в  салоне связи оператора на  улице Ленинградская, а  также в  торговых центрах "Май", "Аврора" и  "Космопорт".

В  этот день специалисты компании расскажут о  тарифах-конструкторах линейки "Мой Tele2", благодаря которым можно настраивать нужное количество гигабайтов, минут и  SMS. Клиенты узнают о  безлимитном доступе к  социальным сетям и  мессенджерам, что позволяет без ограничений звонить через эти приложения и  фактически означает безлимитную голосовую связь. Новые консультанты объяснят клиентам, какие опции помогут сократить расходы на  интернет в  международном роуминге и  какие партнерские сервисы привнесут комфорт в  повседневную жизнь.

Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:

"Акция "День открытых людей" дает сотрудникам и  топ-менеджменту компании возможность напрямую пообщаться с  потребителями услуг и  узнать их  мнение о  работе Tele2. Традиционно продажи в  салонах связи, принимающих участие в  акции, растут. Однако в  этом году мы  делаем акцент на  улучшении показателя  NPS. Благодаря прямым контактам с  аудиторией и  общению в  новых каналах, мы  рассчитываем не  просто получить самые достоверные отзывы о  компании, но  и  стать амбассадорами Tele2. Отвечая на  вопросы аудитории, мы  завоевываем и  укрепляем лояльность клиентов. Видя честность компании и  ее  готовность открыто делиться информацией, пользователи затем охотно рекомендуют наши услуги родным и  близким".

Последние новости Самарской области по теме:
Tele2 проводит 12-й "День открытых людей"

Tele2 проводит 12-й "День открытых людей" - Волга Ньюс
Tele2 проводит 12-й "День открытых людей" - Самара
Tele2 проведет двенадцатую всероссийскую акцию "День открытых людей" под лозунгом "Говорим как есть".
20:40 03.07.2018 Волга Ньюс
- Тольятти
Tele2 проведет двенадцатую всероссийскую акцию "День открытых людей" под лозунгом "Говорим как есть".
20:30 03.07.2018 ГородТольятти.Рф
 
По теме
 
На дистанции международного ралли наш город представят пилот и штурман команды «ATC Racing team» на автомобиле Lada 4×4 CNG Sport, являющемся специально подготовленной «Нивой» с газобалонным оборудованием.
19.07.2018 Спортивное Обозрение
Дорожная ситуация на трассе М-5 из-за строительства транспортной развязки по-прежнему является тяжелой.
18.07.2018 Городские Ведомости
Ленинским межрайонным следственным отделом города Самары следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Самарской области завершено расследование уголовного дела в отношении бывшего оперуполномоч
19.07.2018 Следственный комитет
Евгения и Виталий недавно поженились, а выжил в аварии десятилетний сын женщины Ольга АФАНАСЬЕВА "Доставали спасатели" Это путешествие на отдых для семьи Михайловых из Тольятти стало роковым.
19.07.2018 Комсомольская Правда Самара
Бывшему главе МЧС Кузбасса продлили срок содержания под стражей до 25 сентября Екатерина РОМАНОВА Екатерина Бормотова В Центральном районном суде города Кемерова 19 июля прошло заседание,
19.07.2018 Комсомольская Правда Самара
Журналистам «КП»-Самара» рассказала, что ее разозлили в региональном Минфине Мария ШЕСТЕРИКОВА 18 июля Ленинский районный суд начал рассматривать иск о реабилитации Екатерина Пузиковой.
18.07.2018 Комсомольская Правда Самара
Организаторы обещают литературно-музыкальную программу 19 июля в 17.00 в сквере Маяковского в Советском районе Самары готовятся отметить 125 лет со дня рождения Владимира Маяковского.
19.07.2018 Волжская коммуна
В Тольятти открывается выставка «ХХ ВЕК. Художники Ленинграда». Как сообщила заместитель главы города по социальным вопросам Юлия Баннова ,
17.07.2018 Городские Ведомости
Проекты сразу трех тольяттинских учреждений культуры стали победителями всероссийского конкурса «Новая роль библиотек в образовании» благотворительного Фонда Михаила Прохорова .
13.07.2018 Городские Ведомости
В связи с проведением молодежного форума Приволжского федерального округа «iВолга-2018» в Самаре вводится временное ограничение движения транспорта - Администрация городского округа Самара В целях обеспечения безопасности дорожного движения в связи с проведением молодежного форума Приволжского федерального округа «iВолга-2018» на территории города Самара с 08:00 21 июля 2018 года     до 20:00 6 августа 201
19.07.2018 Администрация городского округа Самара
Перекрытие движения - Городские Ведомости В связи с выполнением ремонта тепловых сетей до 31 августа 2018 году будет временно прекращено движение транспортных средств по ул.
18.07.2018 Городские Ведомости
Талантливый пилот будет выступать на SEAT Leon DSG за LUKOIL Racing. На ближайшем этапе Российской серии кольцевых гонок, который пройдет 21 и 22 июля на автодроме Kazan Ring,
19.07.2018 Спортивное Обозрение
Продолжается чемпионат города Самары по футболу. В возрастной категории ветеранов от 35 лет он носит характер открытого чемпионата, так как в нем принимает участие команда из другого города - «Лада-Тольятти».
19.07.2018 Спортивное Обозрение
В связи с проведением молодежного форума Приволжского федерального округа «iВолга-2018» в Самаре вводится временное ограничение движения транспорта - Администрация городского округа Самара В целях обеспечения безопасности дорожного движения в связи с проведением молодежного форума Приволжского федерального округа «iВолга-2018» на территории города Самара с 08:00 21 июля 2018 года     до 20:00 6 августа 201
19.07.2018 Администрация городского округа Самара