Закону «О защите прав потребителей» исполнилось 20 лет

Сегодня исполнилось 20 лет со дня принятия Закона «О защите прав потребителей».  

От дикого рынка середины девяностых до грамотного потребителя сегодняшних дней - такие грандиозные перемены произошли за годы действия закона «О защите прав потребителей». Нынешний год ознаменован также 50-летием провозглашения первых в мире потребительских прав граждан. Полвека назад эти права законодательно закрепили ведущие государства мира, вне зависимости от политического режима и уровня экономического развития. В нашей стране само потребительское движение в сравнении с мировым опытом ещё молодо, поскольку основание для его развития появилось лишь в 1992 году.

С этого периода в стране началась целенаправленная реализация государственной политики - организована национальная система защиты прав потребителей, состоящая из федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей. Это был серьёзный шаг к развитию цивилизованного бизнеса. А потребители получили необходимые условия для осуществления самозащиты при нарушении их прав.

  «Защита прав потребителей - это не война с предприятиями, это не война с предпринимателями, и тот, кто понимает эту работу так, ошибается. Поэтому нельзя противопоставлять интересы бизнеса и граждан. Но применительно к потребителям всем понятно, что во всём мире эти отношения специальным образом регулируются именно потому, что гражданин в таких отношениях, как правило, более слабая сторона» . Такое заявление в этом году сделал Президент России Дмитрий Медведев . Впервые за 20 лет существования системы защиты прав потребителей в России публично обращено внимание первого лица страны на проблемы потребителей. Президиум Государственного совета Российской Федерации по главе с Президентом на своём заседании, прошедшем 16 января 2012 года в городе Саранске, рассмотрел вопрос «Об усилении государственных гарантий защиты прав потребителей в Российской Федерации».

Основная направленность принятых решений сводится к тому, что потребитель должен быть в полной мере защищён от недобросовестных производителей и продавцов, поскольку это главное, что вытекает из существующей в настоящий момент системы защиты прав потребителей в нашей стране. В первую очередь акцент был сделан на необходимости совершенствования правовых механизмов и создании дополнительных гарантий защиты интересов граждан в наиболее проблемных секторах потребительского рынка - сфере банковских услуг, туристической сфере и в жилищно-коммунальном хозяйстве.